Помощь с дебетовой картой в онлайн чате

18.05.2026 10:31
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 9 мая в 22:03 обращался в поддержку Вайлдберриз банка для того, чтобы подробнее узнать про лимиты по дебетовой карте, а также меня интересовало банкоматы, в которых можно снять и внести деньги. Функционал онлайн чата довольно понятный, легко получилось переключиться с виртуального помощника на живого оператора, интерфейс визуально приятный. На помощь мне пришёл операттр Артём. Артём всё понятно и доступно мне объяснил по моим вопросам. В общении был довольно приятен и вежлив. После диалога остались только положительные впечатления, благодарю ещё раз поддержку за помощь и Вайлдберриз за высокий уровень сервиса! 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-18T11:50:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,85
средняя оценка
37.58%
решено проблем
5 585
отзыва
4 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Объяснили как перевыпустить потерянную карту

Оценка 5

17 мая 2026 в 22:00 я не обнаружил у себя свою пластиковую карточку, скорее всего забыл в магазине когда делал покупку днём ранее, растерялся что-то и обратился в чат с вопросом... Читать полностью

21.05.2026

Топчик

Оценка 5

Недавно решил открыть карту в Вайлдберриз Банке, давно присматривался и наконец решился. Написал в чат приложения 3 апреля около 10 утра. Ответили быстро, буквально через минуту... Читать полностью

20.05.2026

Дебетовая пластиковая карта

Оценка 5

19.05.26 года в приложении Вайлдберриз банк я увидела предложение оформить пластиковую карту с кэшбэком, в рекламном изображении была карта в зеленом дизайне, ранее я не видела... Читать полностью

19.05.2026

Консультация по кэшбеку

Оценка 5

Я заказала дебетовую карту 11.05.2026, получила ее 17.05.2026 года в ПВЗ и в этот же успешно активировала ее. Картой пока не пользовалась, но я видела рекламу о хорошем кэшбэке - 5... Читать полностью

19.05.2026

Помогли с открытием дебетовой карты

Оценка 5

Я захотел открыть дебетовую карту банка. В их приложении лично для меня полная неразбериха-и маркетплейс и банк находятся в одном месте. Поэтому, чтобы открыть карту, я обратился в... Читать полностью

18.05.2026

Приехал представитель — карта бесплатная

Оценка 5

28 апреля решила улучшить кошелёк в WB Банке — открыть счёт и получить дебетовую карту. Я обращалась через приложение Wildberries, вошла раздел «WB Банк», нажала на баннер... Читать полностью

18.05.2026

Помогли с пополнением карты Вайлдберриз банка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Вайлдберриз Банке. 10 мая примерно в 23:50 обратился в чат поддержки с вопросом, как пополнить карту банка и есть ли комиссии при переводе с... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка