Консультация в чате
Здравствуйте, имею кошелек в Вайлдберриз Банк, которым активно пользуюсь. Одновременно являюсь госслужащим и вознкает необходимость представления движения по счетам. В сязи с этим 16 мая 2026 в 10-28 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить о возможности получения выписок и других документов. После вызова оператора-консультанта я задал в чате поддержки следующие вопросы:
1.Где и как я могу самостоятельно отслеживать все приходы и расходные операции по кошельку?
2. Как мне получить выписку по движению денежных средств по кошельку?
3.В случае получения онлайн выписки, там будет печать?
4.Я могу получить выписку на бумажном носителе с печатью?
5.Что мне нужно сделать, чтобы получить выписку на бумажном носителе?
6.Как быстро можно получить выписку онлайн?
7. за какой период можно получить выписку?
В связи с большой загруженностью операторов, ответ предоставлен не сразу, о чем был предупрежден информационным письмом. В 16-34 оператор-консультант Иван поздоровался со мной и предоставил ответ на интересующие меня вопросы. Ответы были информативнынм и содержательными. Также хочу отметить вежливость и тактичность, так как Иван извинился за длительное ожидание. Ответы были изложены простым и понятным текстом и соответствовали моим поставленным вопросам. Никакой рекламы и иных продуктов не навязывали, за что спасибо. После изучения ответа, я разобрался и самостоятельно получил необходиыме сведения. Спасибо за удобный сервис и помощь в чате поддержки.
Подтверждающие скриншоты направил на электронную почту банки ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Как повысить уровень кошелька
16 мая 2026 года в 22:06 я написал в чат поддержки чтобы узнать как повысить уровень кошелька. Мне ответила оператор Лина, сообщила, что нужно подтвердить его через госуслуги...
Оказана помощь поддержки с переходом на максимальный уровень счета
В мае 2026 года заинтересовался переходом на максимальный уровень счёта в Вайлдберриз Банке, так как с ним увеличиваются лимиты для оплаты со скидкой и сама скидка на маркетплейсе...
Помощь сотрудника чата
18.05.2026 года в 19 ч 29 мин обратилась в чат. Мне нужно было пополнить баланс моей банковской карты. Подключившийся оператор Данил пояснил, что я могу пополнить счет переводом по...
Пополнение счета WB банка
Я недавно стал клиентом WB банка. Мне нужно было разобраться, как пополнить счет в банке. Для этого я 18 мая в 20:40 обратился с вопросом в чат поддержки. На мое обращение сразу...
Последняя сумма пополнения
Я пополнял кошелек и хотел посмотреть какая была последняя сумма у меня, не смог найти в приложении и решил спросить у поддержки. 16 мая 2026 года в 21:57 я написал в чат, спросил...
Оказана помощь поддержки с обновлением паспортных данных в приложении банка
Клиентом Вайлдберриз банка являюсь более 2х лет. Имеется текущий счёт, который периодически пополнял для оплаты покупок на маркетплейсе. Но в начале мая 2026 года, столкнулся с...
Помогли с открытием дебетовой карты
Я захотел открыть дебетовую карту банка. В их приложении лично для меня полная неразбериха-и маркетплейс и банк находятся в одном месте. Поэтому, чтобы открыть карту, я обратился в...