Консультация по кэшбеку

19.05.2026 07:12
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я заказала дебетовую карту 11.05.2026, получила ее 17.05.2026 года в ПВЗ и в этот же успешно активировала ее. Картой пока не пользовалась, но я видела рекламу о хорошем кэшбэке - 5% при оплате покупок. Я захотела узнать больше информации: как начисляется кэшбэк - каждый раз при оплате покупки или один раз в месяц, а также на какие покупки начисляется кэшбэк. Для этого 19.05.2026 в 06:46 я обратилась в онлайн-чат через личный кабинет WB и задала эти вопросы.

Сначала подключился виртуальный помощник Лина и дал ответ. Для более получения более подробной информации, я пригласила в чат оператора в 06:46. Ждать пришлось не очень долго, через 8 минут в 06:54 я пролучила подробный ответ от оператора Кирилла. Кирилл пояснил мне, что кешбэк за покупки начисляется в течение 10 рабочих дней следующего месяца после совершения покупки и её отражения на счёте. Кешбэк выплачивается в ягодках. Кирилл подсказал, в каком разделе начисляются ягодки. Также Кирилл выдал перечень операций, за которые кэшбэк не начисляется.

Спасибо Кириллу за подробный и исчерпывающий ответ на мои вопросы! Консультацию Кирилла оценила на оценку "5"

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-19T10:25:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно, что поддержка помогла разобраться с условиями акции. Пользуйтесь картой с удовольствием и получайте максимальную выгоду. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,81
средняя оценка
37.46%
решено проблем
4 768
отзыва
4 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Дебетовая пластиковая карта

Оценка 5

19.05.26 года в приложении Вайлдберриз банк я увидела предложение оформить пластиковую карту с кэшбэком, в рекламном изображении была карта в зеленом дизайне, ранее я не видела... Читать полностью

19.05.2026

Помогли с открытием дебетовой карты

Оценка 5

Я захотел открыть дебетовую карту банка. В их приложении лично для меня полная неразбериха-и маркетплейс и банк находятся в одном месте. Поэтому, чтобы открыть карту, я обратился в... Читать полностью

18.05.2026

Приехал представитель — карта бесплатная

Оценка 5

28 апреля решила улучшить кошелёк в WB Банке — открыть счёт и получить дебетовую карту. Я обращалась через приложение Wildberries, вошла раздел «WB Банк», нажала на баннер... Читать полностью

18.05.2026

Интересные условия по кешбеку

Оценка 5

Недавно я решил оформить их дебетовую карту с повышенным кешбэком 5% практически на все покупки. Сам процесс оформления прошел довольно быстро и без необходимости посещать пвз... Читать полностью

17.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв от получение карты. 11 мая 2026 в 12:50 я оформила дебетовую карту через личный кабинет WB банка. Была приятно удивлена быстрой доставкой - уже... Читать полностью

17.05.2026

Подключение уведомлений

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду WB Банка за оперативную и полезную помощь. Я обратился в поддержку, чтобы узнать, платные ли уведомления по карте WB Банка. Виртуальная помощница Лина... Читать полностью

17.05.2026

Отзыв о WB Банке

Оценка 5

Отзыв о WB Банке Дата и время обращения: 16 мая 2026 года, примерно в 20:40–21:10. Где помогли: Обращался исключительно в чате с поддержкой WB Банка внутри приложения Wildberries... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка