13 мая 2026 при закрытие расчетного счета в Сбербанке остаток средств был перечислен в Озон Банк на счет физического лица . 13.05.26 поступил запрос предоставления документов подтверждающих экономическое обоснование . Документы предоставлены в течении 2 часов после получения запроса . Озон Банк отказался принимать средства и специалист в чате написал, что средтва вернуться обратно не позднее следующего рабочего дня( Рассмотрели выписку/документы и пояснения. Операции по счёту выглядят как подозрительная активность — зачислить 570 147.78 рублей по документу № 121148 от 2026-05-13 не получится. Деньги вернутся в банк-отправитель не позже следующего рабочего дня.). Сегодня 19.05.26 деньги обратно не поступили , на все вопросы в чате или при обращении в колл центр никто ничего внятного не отвечает . Просто просят все время ожидать!!!! На просьбу показать исполненное платежное поручение отвечают , что занимаются вопросом и ..... все!!!!
Худший банк с котормы приходилось сталкиваться!!! Такое впечетление создается, что они вообще не компитентны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность за оперативное решение вопроса
Возникла ситуация: 12 мая с моей дебетовой карты была списана сумма 2900 рублей, я не понимал по какому поводу прошло списание и обратился в чат поддержки. В течении пары минут мне...
Вопрос по списанию
В чате банка Озон мною был задан вопрос о списании средств с дебетовой карты Озон, в сумме 99 рублей. Сразу пришел ответ. Средства списаны за подключенную услугу рассылки...
Онлайн -чат Озон банка
Сегодня,12.05.2026 обратилась в чат Озон банка, чтобы отключить уведомления об операциях и вернуть комиссию за данную услугу. Чат-бот в течении пары минут помог отключить...
Как правильно платить виртуальной картой
В мае 2026 года по программе лояльности в одной из четырех категорий мне выпал 7 процентный кешбек на покупки в аптеках. Я уже два года как клиентка Озон Банка и пользуюсь...
Помогли вернуть деньги
4 мая через сторонний банкомат положил деньги на счет. Банкомат деньги забрал на счет не пришли. Обратился в службу поддержки. Ответила оператор Палина.предоставил ей все данные...
Ozon Банк не оставил один на один с проблемой
Возникла неприятная ситуация: купил авиабилеты, но из-за закрытия аэропортов в Арабских Эмиратах рейсы сорвались. Компания, у которой приобретались билеты, полностью игнорировала...
Скрыть виртуальную карту
Сегодня,12 мая, получила дебетовую пластиковую карту Озон банка. До этого пользовалась виртуальной картой, и чтобы не путаться с картами решила что виртуальную карту нужно...