Возврат средств за списания по запросу
Обнаружил сегодня о том что у меня списали 99 руб куда-то.
До этого в приложение не заходил.
Зашёл увидел что списали за уведомление.
Соответственно написал в поддержку. На уровне бота мгновенно вернули эти деньги.
Дальше решил перепроверить. Выяснилось что ещё до этого два раза были списания в предыдущие пару месяцев. Написал в техподдержку оператору уже. И через несколько минут мне всё вернули. Хотя написали что в течение двух часов. Ну как понимаю писал бот а оператор Вадим сделал это сразу. Плюс объяснил почему были списания.
Сегодня в 10 часов 19.05.26
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Был вопрос решили быстро
Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только...
«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно
Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и...
Сняли блокировку
родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это...
Как я познакомился с картой озон
Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16...
Помощь в возврате денежных средств
Отличный оператор Людмила, всё четко и понятно объяснила порядок действий, при отправленном мною документальном подтверждении, предоставила реквизиты для возврата денежных...
Кешбэк
Обратился по причине не предоставления кешбэка у партнёров банка. При обращении в онлайн кабинет банка. После предоставления скриншотов покупки и объяснения данной ситуации. Банк...
Оперативно решили проблему с арестом
Очень понравилась работа поддержки. Менеджер Юлия быстро решила мою проблему. Был закрытый арест на карте, после предоставления нужного документа оператор проверила информацию и...