Озон банк нарушает просьбы ЦБ и МВД

Добрый день! на моих счетах ограничения в рамках 161 фз, сейчас у меня есть данные по операции - дата, рек, сумма и инфо о банке отправителе и получателе - это озон банк.

Дело в том, что я сама попала под действие мошенников и стала жертвой, после решения вопроса по ограничениям - я инициирую обращение в Мвд.

Сейчас меня интересует снятие ограничений - у меня есть необходимая сумма для внесения, но нет контактов пострадавшего и связи с ним.

В связи с своим намерением снять ограничения и перевести средства пострадавшему я обратилась в озон банк, мвд и цб, где мвд и цб направили меня в озон банк для содействия по снятию мои ограничений и для того, чтобы вы приняли платеж и отправили его пострадавшему.

Я несколько раз писала на почту озон банка со всеми необходимыми документами, просила разные варианты решения проблемы - но озон банк видимо решил, что может перечить ЦБ и отказал мне давать реквизиты для оплаты/контакты/анонимное платежное поручени/ссылку для оплаты/принять у меня деньги или открыть мне новый счет для оплаты.

В дополнительной информации дублирую документы, по информации из ЦБ: при согласии моем внести средства вы можете даже при наличии ограничений открыть мне ограниченный счет для отправки средств пострадавшему или принять от меня перевод и поспособствовать снятию ограничений, с какого счета отправлены средства - значения не имеет.

Просьба принять от меня перевод в пользу пострадавшего в размере 65 тыс и поспособствовать снятию ограничений - сообщить об оплате в ЦБ и МВД, в противном случае буду вынуждена составить претензии и обратиться в суд и прокуратуру.