Врагу не пожелаешь!!!!

19.05.2026 20:37
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

18.05.26 перевёл по СБП в это недоразумение сумму в размере 95 000, чек об операции есть. Отправка и зачисление по Ф.И.О. и номеру телефона подтверждается специалистами банка отправителя. Но!!! Денег на счёту в Яндекс Банке нет!!! Обращения в поддержку безрезультатны! Что по телефонной линии, что в чате. Отписки, отмазки, какие-то левые смайлы и просьбы понять и пррростить!(с) Сначала называли сроки в которые должна быть решена проблема, но с каждым разом эти сроки сдвигались. На прямой вопрос про то, когда же я наконец смогу получить свои деньги? - ответа не предоставляют. Видимо это может быть месяц, год, 10 лет! Ну, как банку будет удобно! Так что бегите из этого банка! Забирайте деньги и бегите! Пока в один прекрасный момент вместо своих кровных не обнаружите дырку от бублика.

PS. Буду вынужден обращаться в полицию. Со стороны банка нет никаких действий для решения этой проблемы, увы.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-19T20:41:05+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши переживания. Действительно в настоящий момент наблюдаются временные затруднения в отображении баланса у части пользователей. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ошибкой — уже решаем её. Попробуйте, пожалуйста, проверить позже.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,18
средняя оценка
37.46%
решено проблем
5 476
отзыва
5 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Банк помог вернуть деньги за операцию покупки

Оценка 5

27 декабря 2025 года приобретал авиабилет по карте ПРО на сумму 14144 руб. В дальнейшем авиакомпания перенесла рейс и я авыбрал полный возврат ДС. Но продавец city.travel затягивал... Читать полностью

19.05.2026

Консультация как установить и снять лимит трат по карте

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Яндекс Банка. Очень он мне нравится. Удобно, выгодно, предсказуемо стабильно. Последнее время часто радует интересными категориями кэшбэка.  Так у меня... Читать полностью

18.05.2026

Бесконтактная оплата

Оценка 5

Я заметил, что некоторые банки выпустили обновлённые приложения, которые позволяют бесконтактно оплачивать покупки — достаточно просто приложить телефон, как и по NFC ранее. Я... Читать полностью

18.05.2026

Помогли со справкой

Оценка 5

Здравствуйте!  С недавних пор заметила, что в справках по операциям больше нет ФИО в шапке. Мне они очень нужны, поэтому обратилась в поддержку, чтобы уточнить детали, и узнать... Читать полностью

17.05.2026

Сотрудники очень быстро мне помогли вернуть лишнее списание!

Оценка 5

У меня два раза списалась подписка на бусти на одно и тоже. При разных способах входа. Я сначала написала в бусти , но там мне ничем помочь не смогли. Я описала подробную ситуацию... Читать полностью

17.05.2026

Уточнение мсс кодов по категориям

Оценка 5

07.05.2026 г. обратилась в службу поддержки Яндекс банка через онлайн чат мобильного приложения с вопросом: Какие мсс коды относятся к категории супермаркет? Специалист поддержки... Читать полностью

17.05.2026

Акция с баллами плюса

Оценка 5

пользуюсь банком Яндекс Пэй уже больше года, абсолютно все устраивает. Ранее была проведена новогодняя акция на баллы плюса, но из-за ажиотажа поучавствовать в ней не получилось. я... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка