Несколько раз обращалась в поддержку озон банка, пользуюсь им уже давно, но иногда возникают вопросы, закрыла озон рассрочку в 24 году и нужна была выписка о том, что я ее закрыла, написала в поддержку, оператор Зоя вежливо пообщалась со мной и сказала ожидать, выписку мне прислали на почту.
20 мая 2026 года.
Вопрос по рассрочке, появилась функция вывода средств, чем я и воспользовалась, но возник небольшой долг, я не понимала и обратилась в поддержку, оператор Илья посмотрел и объяснил, откуда он взялся, несмотря на то, что в чате указано, что обращений много, и ждать нужно будет дольше обычного, операторы обычно подключаются в течении пары минут, дольше го ожидания у меня не было. Банк рекомендую и поддержку тоже🌸
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться
Я обратилась в поддержку с вопросом о озон премиум, мне подробно помогли разобраться как это работает. До этого Альфа-банк списал с меня 199 р. За подписку. Я хотела отменить. Но...
Ответ по сути, без воды
21 апреля 2026г. в 15:19, я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом: где найти карту банкоматов для снятия без комиссии? Оператор Анастасия ответила мгновенно. Вместо...
Замена паспортных данных
Обратилась в поддержку для замены паспортных данных. Загрузила фото паспорта первых страниц и прописку, отправила в чат. Написали подождать специалиста. Специалист через три минуты...
Обновление паспортных данных
Необходимо было обновить паспортные данные, в связи со сменой фамилии, по причине заключения брака. По какой-то причине у меня не удалось обновить данные через госуслуги, я решила...
Паспортные данные
Я столкнулась с тем, что мне нужно было поменять паспортные данные. После работы я устаю, идти никуда не хочется. как удобно что можно поменчть все в телефоне, без лишних хлопот. В...
Тех поддержка
Обратился в тех поддержку Озон банка 29.04.26 , так как хотел узнать правила акции и сроки начисления Озон бонусов , в самом приложении Озон не мог найти информации , в итоге...
Чек - скачать за минуту
11 мая 2026г. в 21:19, я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом: можно ли распечатать чек по операции через приложение? Оператор Мария ответила мгновенно. Дала чёткую...