Здравствуйте. С 17 мая не могла вернуть средства с Магнита, все время отказывали в возврате за их ошибку( привезли не тот товар без согласования замены). 19 мая решила обратиться в техподдержку банка по данному вопросу. Сотрудники запросили скриншоты переписки, чеки и причины отказа с их стороны. 20 мая утром получила положительный ответ и свои деньги. Спасибо большое банку за оперативность и за справедливый ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Мне помогли в чате-поддержке Озон банка
Сегодня 14 мая, я написал в чат, в приложении Озон банка, чтобы мне помогли обновить данные(ИНН).Мне сначала ответил бот, он сказал прислать скрин из Госуслуг с данными (ИНН).Я...
Как я пытался заработать гарантированный кешбек
Сегодня 14 мая 2026 года я совершил оплату картой покупкуивне озон, но колесо, которое нужно крутить для получения гарантированного кешбека не крутится. Я обратился за помощью в 11...
Проценты по кредитной карте
При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист...
Служба поддержки Озон
Возникла проблема! Списали 99 рублей за уведомления в которых я не нуждаюсь. Я написала в службу поддержки озон 14 мая, сотрудник Лия ответила в течении 2х минут,уведомления...
Отзыв о работе чата поддержки Озон
Возникла проблемка: карта заблокирована из за того, что я проходил процелу банкротства. Процедура банкротства окончена, меня признали банкротом. 13 мая 2026 г. зашел в...
Консультация по вкладу в чате интернет-банка
Сегодня, 13 мая 2026 года в 18:45 зашла в свой интернет-банк, чтобы проверить срок окончания моего вклада, но не разобралась, где смотреть, нашла только дату следующей выплаты...
Возврат денег за комиссию
Очень довольна профессионализмом Сергея ,буквально за пару минут решил проблему со списанием денег за комиссию, у меня не впервые уже такое происходит когда списывают деньги за...