Оператор помог установить лимит на траты

23.05.2026 17:01
574
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начал я неистово тратить и как-то надо было это останавливать, в связи с чем 20.05.26 в 01:53 обратился я в чат Яндекс банка с просьбой установить лимит.

Специалист поддержки в течение минуты расписал какие именно существуют лимиты, но нужной мне информации не было, в связи с чем я повторно обратился с вопросом об установлении лимита.

после этого оператор извинился за предыдущее сообщение и сказал, что для установления лимита необходимо на главном экране перейти в управление картой Пэй, открыть раздел "реквизиты и настройки", пролистать вниз до раздела лимит на траты и включить указанную функцию и установить лимит.

после проделанных манипуляций мне удалось установить необходимый лимит трат.

Благожарю службу поддержки за оказанную помощь

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-23T17:11:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу установления лимитов. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рада, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.9%
решено проблем
6 025
отзыва
5 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь с возвратом денег

Оценка 5

Недавно сделала заказ из ресторана через приложение и оплатила его картой. Деньги списались сразу, но в самом ресторане сказали, что заказ к ним так и не поступил, и выдать мне его... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разобраться с начислением баллов Плюса

Оценка 5

08.06.2026 в 18:05 обратилась в поддержку Яндекс Банка с вопросом о начислении баллов Плюса. Хотела разобраться, по какому принципу начисляются баллы, а также где можно посмотреть... Читать полностью

10.06.2026

Помогли улучшить возможности карты

Оценка 5

Всем привет)  Сегодня решил расширить возможности карты. Написал в поддержку, спросил, доедет ли представитель до моей деревни, потому что в город не хочу ехать :) Мне написали... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разобраться с настройкой доверенного лица для подтверждения переводов

Оценка 4

В интернете увидела новость, что в приложении банка появилась защита для крупных переводов: можно установить лимит и назначить человека, который будет проверять операции... Читать полностью

09.06.2026

Прошла операция не с повышенным кэшбэком

Оценка 5

Получил в банке повышенный кэшбэк на категорию "Одежда и обувь" в размере 7%.  07.06.2026 провел покупку по данной категории, но потом обнаружил что зачислено меньше кэшбэка чем... Читать полностью

08.06.2026

Повышенный кешбэк

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Плюс уже больше девяти месяцев, карту Яндекс Банка оформила примерно полтора года назад. В целом всё устраивало, но этой весной впервые пришлось обратиться в... Читать полностью

07.06.2026

Сотрудник помог с настройкой карты

Оценка 5

5 июня в 19:27 обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу подключения функции автопополнение к карте «Пэй» при оплате, не смог понять, как это настроить самому... Читать полностью

07.06.2026

Продукты банка