Быстро посоветовали то, что мне нужно

24.05.2026 18:50
149
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку 24 мая. Оператор Егор быстро присоединился к разговору и решил мой запрос: я хотела разобраться как и когда выгоднее положить деньги накопительный счёт. Он дал рекомендации и развеял мои сомнения, что я не так поняла уведомление в мобильном приложении банка. Всё отлично, всё решили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-06T16:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 20.06.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-17T11:24:51+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
33.62%
решено проблем
20 138
отзыва
19 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли продлить накопительный счет

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет 7.06.2026 в озонбанке на 2 месяца . Почему-то открылся на 1 месяц . Поддержка помогла с решением и продлили мне накопительный счет на месяц под... Читать полностью

08.06.2026

Помогли, объяснили по поводу накопительного счëта

Оценка 5

7 июня 2026 года, днëм обратился в чат поддержки с проблемой. У меня был накопительный счëт на минимальный остаток, и подписку подключил на месяц чтобы увеличить процент... Читать полностью

07.06.2026

Накопительный счёт. Расчетный период

Оценка 5

При открытии накопительного счёта увидел, что расчетная дата, при которой банк выплачивает проценты, отличается от общепринятой - не на конец календарного месяца, как у других... Читать полностью

06.06.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я недавно открыл накопительный счёт, мне нужна была справка о доходе и движении средств. Ozon Банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как её можно найти. Написал в... Читать полностью

06.06.2026

Получение процентов

Оценка 5

Всем привет. Сегодня 6 июня в 17:25ч я обратился в чат поддержки банка с интересующие меня вопросом. Мне ответила оператор Юлия. У меня открыт накопительный счёт на ежедневный... Читать полностью

06.06.2026

Компетентная консультация по вкладу

Оценка 5

Открывал краткосрочный вклад на 2 месяца в Озон Банке. Меня смутило то, что вклад автоматически пролонгируется после окончания срока, поэтому решил уточнить этот момент в чате... Читать полностью

06.06.2026

Начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Открыта накопительный счёт 05.06.2026 и 06.06 2026 пополнила и уже 11.06 получила первые проценты 15.1% за 4 дня. Далее уже проценты 15.1% будут начисляться за полный месяц... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка