Помогли решить вопрос
24 мая 2026 года в 17:00 обратился в чат поддержки банка, так как после перевода денег с недавно открытого Сейва случайно включил скрытие баланса и перестал видеть суммы по карте и самому счёту. Самостоятельно разобраться, где это отключается, не получилось.
Специалист быстро ответил и подсказал, что нужно зайти в настройки приложения через профиль и отключить функцию скрытия баланса. Благодаря инструкции удалось сразу вернуть отображение сумм.
Вопрос решился быстро и без лишних сложностей. Спасибо за оперативную помощь и понятное объяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Служба поддержки Яндекс банк - Остался доволен поддержкой
Добрый день. Открывал Сейв по приветственной ставке (как первый сейв), все прошло отлично. Через несколько месяцев решил узнать об актуальных процентах, задал вопрос поддержке, в...
Оператор подсказал о проблеме с переводом внутри банка
18 мая 2026 г. я совершал перевод в Яндекс банке с сейва на карту. Мне нужно было срочно оплатить покупку. Денежные средства с сейва списали, а на карту не поступили. Я обратился...
Вопросы решаются в мгновение
Добрый день.Все вопросы в чате банка решаются очень быстро и удобно. Операторы вживую отвечают в чате и быстро готовят нужные документы по запросу. 20.05.26 было обращение в чат с...
Открытие Яндекс сейвов
Я решил открыть накопительный счёт Яндекс сейв и обратился в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 20 мая в 11:14 с просьбой разъяснить мне актуальную процентную ставку по...
Поддержка отвечает быстро, но не всегда четко
Довольно часто обращаюсь в поддержку Яндекс банка, так как хочется быстро получать ответы на появившиеся вопросы. Недавно у меня заканчивался приветственный период с повышенной...
Все вопросы решаются за 15 минут
Поддержка работает отлично. Всегда на все вопросы отвечают в течение 15 минут, и ответы всегда приходят от человека, не от бота.Как пример, 04.04.2026 решила попросить данные о...
Сплит
Уточняла работает ли автопополнение на карту сплита при закрытии долга, а не при оплате покупок Поняли меня не с первого раза, но на вопрос мой ответили К сожалению, непонятно...