Я заметил ошибку в начислении кэшбэк и написал в чат банка, мой вопрос сразу же взяли на рассмотрение (22.05.2026) оператор Ольга, видимо вопрос был не стандартны, решение было принято 25.05.2026, но все это время операторы незамедлительно отвечали на мои вопросы, поддерживали связь. Итог, ошибку устранили, начисление кэшбэка скорректировали! Банк рекоменду! Хотел приложить скриншот переписки, но выдает ошибку на banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отличная поддержка в OZON Банке
Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали...
Начисление вау баллов
14 го мая в 5:44 написала в поддержку озон, чтобы узнать информацию про вау баллы. В течении 5 минут оператор подключился. Вопрос возник в связи с тем, что моей маме просто так...
Вопросы, касающиеся новой для меня подписки, в чате банка
Здравствуйте!14 мая 2026г я подключала подписку Озон Премиум в своем личном кабинете банка по промокоду,и так вышло,что банк предоставил мне возможность воспользоваться бесплатно...
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Помощь с дебетовой картой
Обратился в чат поддержки касаемо дебетовой карты озон банка. Оператор подключился в течение двух минут, популярно и доступно разъяснил касаемо дебетовой карты и счета к которому...
Отключение автоматического списания
Возникла проблема с нежелательным списанием с карты за подписку на сервисе (которую подключила на пробный период и не успела отвязать карту), написала в поддержку банка, объяснили...
Решение вопроса
08.05.26 Обращался в техподдержку банка Озон, с целью снятия ограничений по карте, сотрудник с именем Данила, помог в решении вопроса, а если быть более конкретным, то снял...