Отличный сервис!
25.05.26 Вот и я столкнулся с блокировкой платежа по СБП на свою карту, но другого банка. Тем не менее : очень быстро (минут 5) связался сотрудник информ безопасности (имя девушки,к сожалению, не вспомню) и ПРЕДЕЛЬНО вежливо объяснила почему так происходит, задала несколько вопросов для идентификации и привела примеры того каким образом действуют сейчас мошенники. О двух услышал впервые! В итоге перевод провели.
Качество работы поддержки оцениваю на 5+ ! Спасибо за заботу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрая поддержка!
Возник вопрос по зачислению средств через СБП по ИНН. Хотел уточнить сроки, чтобы понимать, когда ждать поступление платежа. 14 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон Банка...
Помощь сотрудника
Я обратилась в чат озон банка 11 февраля 2026 года, по причине ошибки перевода денежных средств с другого банка. Оператор по имени Екатерина ответила сразу, попросила уточнить...
Помощь поддержки банка Озон
Пользуюсь многими картами и в том числе картой озон и возник вопрос, где ближайшие банкоматы озона и есть ли они вообще. Обратился именно с этим вопросом в поддержку 11 мая 2026 в...
Потерял кредитную карту
По причине потери кредитной карты не смог её сам заблокировать, обратился в чат поддержки, где сотрудник Раиль помог её заблокировать из-за что ему огромное спасибо, разъяснил, как...
Проблему решили за пару минут
Добрый день. Сегодня произошла такая ситуация, перевёл деньги и не обратил внимание на большую комиссию за перевод, сразу обратился в поддержку Озон банка и сотрудник Екатерина...
Отзыв о работе службы поддержки
Давно пользуюсь Ozon банком, но недавно столкнулся с необычной проблемой, при оплате покупки в интернет-магазине, потребовалось ввести реквизиты карты. Дело том, что необходимо...
Возврат непонятных денег
04.05.2026 года мне пришла выплата. Сумма не сильно большая - 1025 руб, но нервничать заставила меня сильно. Я как раз прочла пост на Банки.ру о том, что нужно делать, когда на...