И на старуху бывает проруха

26.05.2026 08:00
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совсем недавно я стала обладательницей пластиковые карты wildberries банка. И иногда в жизни бывают моменты когда нужно пополнить карту традиционным классическим способом то есть через банкомат наличными. А так как начитавшись и наслушавшись страшных историй о страшных комиссиях банков за пополнение карт других банков решила обратиться с этим вопросом онлайн чат ВБ банка чтобы узнать какая комиссия за пополнение карты в в банкоматах и есть ли бесплатные банкоматы без комиссии. 25 мая в 17:39 я обратилась в онлайн чат с этим вопросом. В чате меня приветливо встретила оператора Анастасия и она мне всё подробно рассказал за что ей огромные благодарность. Оказывается что у wildberries банка есть партнёры которые не берут комиссию за пополнение до 500.000 в месяц. К этим партнёрам относятся банки ВТБ альфа-банк и Газпромбанк. Но вишенкой на торте оказалось то что и в банкоматах прочих сторонних банков тоже нет комиссии до 500.000 руб в месяц. Что меня приятно удивило и обрадовало , ведь теперь не придётся топтать ноги в поисках нужного банкомата. Ну так же Анастасия меня предупредила что при пополнении карты на сумму более 500 тысяч взимается комиссия которая составляет один или полтора процент от суммы но не менее 100 руб.(Увы мне это не грозит). Спасибо Анастасии и поддержки ВБ банка за быструю своевременную и актуальную информацию предоставленную мне.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-26T19:04:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,11
средняя оценка
40.18%
решено проблем
7 554
отзывов
7 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Получил справку об остатке в WB банке с помощью инструкции от поддержки

Оценка 5

Ночью 8 июня мне понадобилось сделать справку об остатке по счёту в WB банке для подтверждения наличия средств перед арендодателем при оформлении договора аренды квартиры. Я открыл... Читать полностью

10.06.2026

Кэшбэк пр карте

Оценка 5

Я являюсь пользователем Wildberries и хочу поблагодарить сотрудника поддержки Дарью за подробную консультацию и помощь по вопросу начисления кэшбэка по пластиковой карте WB Банка... Читать полностью

04.06.2026

Привязка карты к Mir Pay

Оценка 5

4.06.2026. В 21:58 Я обратилась в онлайн-чат WILDBERRIES банка. В онлайн чате Wildberries Банка ответила мне оператор Марина. Я ей задала вопрос, как подключить карту 💳 к Mir Pay... Читать полностью

04.06.2026

Начисление ягодок

Оценка 5

Сегодня, 04.06.26г в 14.13 я написала в чат банка вопрос о том, когда мне будут начислены ягодки за покупки по карте. В приложении банка я нашла информацию о том, что это будет... Читать полностью

04.06.2026

Чёткость специалиста во всём

Оценка 5

Хотел бы поделиться впечатлениями по доставке дебетовой карты представителем Вайлдберриз банка Юлии. В приложении WB меня заинтересовала пластиковая дебетовая карта, решил, что... Читать полностью

04.06.2026

Помощь с привязкой карты к мир-пэй

Оценка 5

В связи с тем, что имею телефон с функцией NFC для оплаты телефоном, и у многих банков свои банковские приложения для оплаты с такой функцией, 01.03.2026 года обратился в 20-19 в... Читать полностью

03.06.2026

Поддержка помогла получить справку о договоре с банком

Оценка 5

Поздно ночью 1 июня мне понадобилось получить справку о договоре с WB банком для оформления бумаг на работе, а сам я в приложении не мог понять где эта справка находится и как её... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка