4 месяца! Не могут продвинуться в решении моей проблемы
Здравствуйте. В феврале меня внесли в базу данных банка России. Банком инициатором был Т-банк! Цб прислал ответ что для удаления меня из базы я должна вернуть деньги полученные ОДБС. И вот уже 4 месяца Т-банк не может принять этот возврат денежных средств и все это время я без банковских карт! По нас очтельное рекомендации Т-банка я закрыла свой счет в декабре, узнала про то что на меня была подана жалоба клиентом т банка я в феврале, но рассматриваем мы операцию, которая случилась в июне 2025 года! То есть Т-банк более полугода не сообщал мне о том, что на меня есть жалоба, потом я закрыла счет у них в банке не зная вообще что Т-банк сообщил обо мне в цб и только в феврале это выяснилось!!! Все это время я была клиентом Т-банка и вот такое у них отношение к своим клиентам?? Теперь я 4 месяца не могу решить проблему так как счета в Т-банке у меня нет (по настоятельным рекомендациям операторов Т-банка) , без счета я не могу сделать возврат денежных средств, Т-банк за 4 месяца не нашел никакого решения. Каждый раз просто рассматривают мои обращения по месяцу!!! И нет никакого результата. Надеюсь кому то будет полезен мой отзыв и будут сделаны правильные выводы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо огромное
В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно...
Поддержка на высоте! Благодарю Галину
11.05.2026 хотел оплатить покупку детских товаров банковской картой, подошла моя очередь в магазине, но вот незадача - перевод между счетами и платеж не проходил: постоянно...
Банк пошел на встречу и пересмотрел решение по 115 ФЗ
После почти 4 лет ограничений по 115-ФЗ решил снова обратиться в поддержку Т-Банка. Ситуация была полностью моей ошибкой — в 2022 году по глупости согласился провести через себя...
Отличная поддержка! Помогли разобраться со сложным переводом от БКС
Нужно было сделать межбанковский перевод с брокерского счёта БКС на карту Black Т-Банка. Выяснилось, что это возможно только по полным реквизитам счёта, и я не знал, где их искать...
Валютный счёт в долларах, вывод их, пользование и распоряжение
✨ 🏦 Здравствуйте товарищи! Дело в том что я уже давно являюсь клиентом банка и обзавёлся там продуктом накопительного счёта в валюте запятая в долларах, но данный доллары были...
Отзыв
Хочу выразить благодарность за оперативные ответы и решение проблемы менеджеру Николаю ( 1***8) Обратилась 15.05.2026 г.15:00 в связи с ошибочным переводом средств страховой...
Благодарность менеджеру Елизавете
Доброго дня . Находилась в аптеке покупала лекарство. Перевод на карточку 35 тыс не прошёл. Обратилась в банк в поддержку В считанные минуты Елизавета ( ее внутренни номер 11...