Помогли ночью найти банкомат

27.05.2026 03:48
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Огромное спасибо поддержке Ozon Банка за помощь ночью. Было 9 мая, около половины четвёртого утра, срочно понадобился банкомат, но не знал какой и как по картам его найти. Написал в чат, и очень быстро подключилась оператор Евгения. Она уточнила мой адрес и уже через несколько минут дала точный адрес ближайшего банкомата партнёра ВТБ. В итоге с утра банкоматом воспользовался. Приятно, что в 4 часа праздничного дня не пришлось ждать часами ответа, а оператор отнёсся к вопросу внимательно и решил его чётко. Я даже не знал, что можно воспользоваться банкоматом ВТБ, а Евгения подсказала и тем самым сэкономила мне кучу времени и нервов. Очень ценю, когда банк работает круглосуточно и реально помогает, а не отписывается общими фразами. Спасибо команде Ozon Банка и лично Евгении!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.38%
решено проблем
16 242
отзывов
14 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Как я познакомился с картой озон

Оценка 5

Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16... Читать полностью

21.05.2026

Выпуск пластиковой дебетовой карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная... Читать полностью

18.05.2026

Отличная поддержка в OZON Банке

Оценка 5

Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали... Читать полностью

14.05.2026

Начисление вау баллов

Оценка 5

14 го мая в 5:44 написала в поддержку озон, чтобы узнать информацию про вау баллы. В течении 5 минут оператор подключился. Вопрос возник в связи с тем, что моей маме просто так... Читать полностью

14.05.2026

Вопросы, касающиеся новой для меня подписки, в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте!14 мая 2026г я подключала подписку Озон Премиум в своем личном кабинете банка по промокоду,и так вышло,что банк предоставил мне возможность воспользоваться бесплатно... Читать полностью

14.05.2026

Служба поддержки оперативно отвечает

Оценка 5

Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные... Читать полностью

14.05.2026

Помощь с дебетовой картой

Оценка 5

Обратился в чат поддержки касаемо дебетовой карты озон банка. Оператор подключился в течение двух минут, популярно и доступно разъяснил касаемо дебетовой карты и счета к которому... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка