Ужасный банк, обман и разочарование

27.05.2026 22:33
106
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

От 31.03.26 данным банком было принято от меня заявление на закрытие счета и перевода всех моих денежных средст на другой лиц. счет. После принятия обращения от 01.04.26, деньги должны были переведены по истечению 45 дней. Сегодня 27.05.26, денег до сих пор нет. Кормят завтраками. В связи с чем задержка, не информируют.

Ранее сталкивался с проблемой, что банк неверно просчитывает сумму по % на накопительном счете (решаемо, но муторно, чере палку сделают перерасчет, если вы это обнаружите). Операторы (чат банка, КЦ) максимально без понимания, что они там вообще делают и в каком банке они устроены. У них китайский календарь, как бы смешно это не звучало, по истечению 45 дней, после не начисления денег на мой счет, они попытались убедить меня в том, что 45 дней не прошло, смешно. Спустя время извинились, ошиблись.

В банке постоянные задержки абсолютно во всем, причины неизвестны.

Итог, если не планируете терять деньги или обслуживаться у сотрудников с пальцем в носу, выбирайте другой более клиентоориентированный банк.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-28T11:30:24+03:00
Извините нас за задержку обработки заявления. Мы исполнили перевод и закрыли карту *1537 вместе со счетом сегодня. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос.
user-385025348384
2026-05-28T11:37:53+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,83
средняя оценка
37.87%
решено проблем
1 584
отзывов
1 566
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Клевая карта, представитель топ

Оценка 5

Заказал МТС банк потому что услышал про бесплатный премиум при оформлении карты. 24 числа назначили доставку на курьера Никиту. Днём был занят поэтому договорились встретиться... Читать полностью

24.05.2026

Все хорошо, спасибо

Оценка 5

Друг посоветовал оформить карту "МТС Деньги" , сказал что придётся бонус за оформление и скидка на связь будет 30%, то что мне и нужно, ведь связь оплачиваю каждый месяц. По началу... Читать полностью

24.05.2026

Карта со скидкой на такси

Оценка 5

Заказывала карту мтс деньги, до этого вызывали такси и оплачивали такой же картой мужа, у нас прошла скидка 30% на такси, что очень круто! На следующий день, 24 мая заказала себе... Читать полностью

24.05.2026

Карта МТС Деньги и подписка Премиум

Оценка 5

Продуктами МТС пользуюсь давно, увидел рекламу что при оформлении карты МТС Деньги дают бесплатную подписку премиум на 6 месяцев. Через приложение оформил доставку на 20 мая. В... Читать полностью

23.05.2026

Карта для зарплаты

Оценка 5

Мне судебные приставы по ошибке наложили арест на карты. Но , чтобы его снять пройдешь "семь кругов а...". Коллега на работе посоветовал открыть карту в МТС банке для зарплаты... Читать полностью

23.05.2026

Карта с перспективой

Оценка 5

Заказывал кредитную карту МТС 20.05 ,на следующий день пришла смс о доставке карты, но видимо случайно вышла дебетовая. Впрочем узнал я об этом уже от представителя. Повезло что... Читать полностью

21.05.2026

Дебетовая карта для скидки за связь

Оценка 5

21 мая в 15:00 встречалась с Дмитрием, чтобы получить дебетовую карту МТС Деньги. Меня больше всего привлек кешбек 30% на связь МТС, потому что я давно пользуюсь их сим-картой. И... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка