В связи с тем,что на госуслугах не обновились пасп.данные,необходимо это было сделать вручную на ОЗОН для заказа. Обратилась в чат 28.05. С этим вопросом. Сделала фото. Оператор Анастасия моментально ответила и уже через 2 минуты! паспорт был обновлён и покупка совершена. Поддержка работает на высшем уровне! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрая помощь, вежливость, очень довольна
14 мая заметила, что с карты Ozon Банка списали деньги. Разобралась — оказалось, за уведомления. Я не знала, что за это берут плату, поэтому написала в чат поддержки с просьбой...
Мне помогли в чате-поддержке Озон банка
Сегодня 14 мая, я написал в чат, в приложении Озон банка, чтобы мне помогли обновить данные(ИНН).Мне сначала ответил бот, он сказал прислать скрин из Госуслуг с данными (ИНН).Я...
Как я пытался заработать гарантированный кешбек
Сегодня 14 мая 2026 года я совершил оплату картой покупкуивне озон, но колесо, которое нужно крутить для получения гарантированного кешбека не крутится. Я обратился за помощью в 11...
Выпуск платежного стикера
Возникла проблема: не получалось оформить платежный стикер. 14 мая обратилась в чат озон банка, сотрудник Полина ответила сразу, объяснила где найти и как оформить стикер. Все...
Проценты по кредитной карте
При внесении платежа на кредитную карту столкнулась с проблемой списания суммы за проценты, хотя льготный период ещё не закончился. Обратилась в чат в приложении Озон, специалист...
Служба поддержки Озон
Возникла проблема! Списали 99 рублей за уведомления в которых я не нуждаюсь. Я написала в службу поддержки озон 14 мая, сотрудник Лия ответила в течении 2х минут,уведомления...
Помощь
Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Озон Банка за оперативное решение вопроса с закрытием карт. Ситуация была нестандартная: в мобильном приложении зависли две...