Оперативная помощь с пополнением карты Wildberries в чате

28.05.2026 22:42
282
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Wildberries Банка в г. Санкт-Петербург. У меня возникла проблема с пополнением карты ВБ, деньги никак не удавалось закинуть на счёт и я решила обратиться в чат поддержки банка.

Со мной работал специалист Евгений. Он внимательно выслушал мою проблему и предложил простое решение, перевыпустить карту. После перевыпуска вопрос был полностью решён и пополнение карты прошло успешно.

Вопрос был решён в течение 10 минут, быстро и без лишних ожиданий. Процесс взаимодействия оказался очень удобным: не нужно никуда ехать, всё решается прямо в чате. Благодарю Евгения за профессиональную и оперативную помощь!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-29T09:14:31+03:00
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вас заинтересовали продукты нашего банка. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,00
средняя оценка
39.7%
решено проблем
7 119
отзыва
7 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Подробный ответ о совершении первой покупки с кэшбеком

Оценка 5

29 мая 2026 года в 11:11, я задала в онлайн-чат Вайлдберриз Банка вопрос: нужно ли мне что-то активировать чтобы совершить с кешбеком первую покупку по карте Вайлдберриз Банка. Мне... Читать полностью

01.06.2026

Активация дебетовой карты

Оценка 5

Я получила дебетовую карту в пвз маркетплейса. Карта пришла в упакованном конвертике. Сотрудник пвз никаких инструкций по карте не дал-оно и понятно, не их профиль. Что делать с... Читать полностью

29.05.2026

Уведомления о пополнении

Оценка 5

Пополняя счёт своей карты хотелось бы получать уведомление о пополнении счета карты. Узнать подробности обратился в чат мобильного приложения банка 28 мая 2026 в 14:40 у Виктории... Читать полностью

28.05.2026

Быстрый и подробный ответ о настройки пин-кода карты

Оценка 5

Сегодня, 28 мая 2026 года в 11:26, я задала в онлайн-чат Вайлдберриз Банка вопрос о том, как мне настроить пин-код дебетовой карты Вайлдберриз Банка. Уже через три минуты мне... Читать полностью

28.05.2026

Вопрос по начислению ягодок за покупки

Оценка 5

21 мая в 19:53 я обратилась в онлайн чат поддержки валдберис банка с вопросом кешбека по дебетовой карте. Вопрос заключался можно ли выбирать категории кешбека или начисляется... Читать полностью

27.05.2026

Удобная карта для повседневных покупок с отличным кешбэком

Оценка 5

12 апреля 2026 года я оформил дебетовую карту в «ВБ». Мне была нужна удобная карта для повседневных покупок с хорошим кешбэком. Раньше нередко возникали сложности с оплатой по QR... Читать полностью

27.05.2026

Помогли оформить карту

Оценка 5

Я являюсь пользователем Wildberries и хочу поблагодарить сотрудника поддержки Евгения за оперативную и подробную консультацию. Сегодня 26 мая в 21:25 я обратилась в чат WB... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка