Кэшбэк 5% за оплату в ресторане оказался меньше, чем я ожидала
В мае 2026 выбрала категорию «Кафе, бары и рестораны» с обещанным кэшбэком 5%. 29 мая оплатила счёт в ресторане на 1720 рублей. Когда увидела, что начислили 52 балла Плюса (это 3% вместо 5%), обратилась в поддержку Яндекса.
В чате ответили быстро и объяснили, что 5% начисляются только при покупке от 2000 рублей. Эта информация есть в подробном описании категории — я его честно не заметила. Мою покупку засчитали по категории «Все покупки» с кэшбэком 3%, которая действовала у меня в мае. Благодарю за оперативный ответ. Теперь буду внимательнее читать детали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Пригласить подругу открыть карту Яндекс Пэй
Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс Пэй с просьбой объяснить как можно пригласить подругу открыть карту Яндекс банка 31 мая в 22:46. Своевременно ответил...
Сотрудник помог разобраться с платежом по рассрочке
Недавно оформил покупку в рассрочку на 6 месяцев с помощью карты «Сплит» от Яндекс Банка и хотел внести часть платежа, чтобы сократить общий долг, но в настройках карты такого нет...
Пригласить друга
Я решил пригласить друга в Яндекс банк но не знал как получить и отправить ссылку на приглашение. 31 мая в 08:24 я обратился в онлайн чат мобильного приложения с просьбой объяснить...
Помогли разобраться с приложением банка
30 мая захотел выбрать категории кешбэка на новый расчетный период, но не нашел в приложении, где они расположены, поэтому обратился в чат поддержки за помощью сотрудника банка...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Яндекс-банк за помощь в вопросе начисления кэшбэка. Я в мае выбрал категорию 15% Перекрёсток и по раскрученной выгоде мне выпал кэшбэк 30...
Открытие пластиковой карты Яндекс Пэй. Условия выпуска подсказали в поддержке
30.05.2026, где-то половина второго ночи — сижу, мучаюсь вопросом: возьмут ли с меня деньги за выпуск и обслуживание пластиковой карты Яндекс Пэй? Сам пользуюсь виртуалкой, но для...
Помогли с решением вопроса
04 апреля 2026 в 12:53 я обратилась в чат поддержки через приложение банка. Дело в том, что у меня имеется только виртальная электронная карта и пользоваться ей не всегда удобно...