Благодарность

30.05.2026 10:09
217
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поблагодарить Яндекс-банк за помощь в вопросе начисления кэшбэка. Я в мае выбрал категорию 15% Перекрёсток и по раскрученной выгоде мне выпал кэшбэк 30% Перекрёсток. Очень обрадовался, так как кэшбэк за покупки 45%.Я 29/05/26 сделал заказы на суммы 1231 и 2118 рублей. Стал проверять историю операций и увидел информацию, что баллы начислить не сможем, обратитесь в поддержку. Я сразу же 29/05/26 в 13-26 обратился в поддержку, отослав скрины моих покупок. Ответил ассистент поддержки и обещал разобраться. Через небольшое количество времени пришёл ответ, что всё проверили и баллы будут начислены в течении 21 дней. Если по истечении этого срока баллы не начислялся, можно снова обратиться в поддержку. Я очень доволен, ведь у меня по двум покупкам кэшбэк 718+555 рублей. Очень давно пользуюсь сервисами Яндекса. Отсылал маме реферальные ссылки по ним мама делала заказы. Было очень большое вознаграждение, пришлось оформить самозанятость, чтобы вывести деньги на карту. Очень часто получаю и списываю баллы, выбираю категории на месяц. Захожу в Плюс Дейли, выполняю задания, получаю звездочки и выбираю промокоды. Спасибо большое. Вы лучшие. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-30T10:17:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за пятёрку. Рады, что вы оценили наши банковские продукты и службу поддержки по достоинству ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,14
средняя оценка
37.86%
решено проблем
5 755
отзыва
5 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Пригласить подругу открыть карту Яндекс Пэй

Оценка 5

Я обращалась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс Пэй с просьбой объяснить как можно пригласить подругу открыть карту Яндекс банка 31 мая в 22:46. Своевременно ответил... Читать полностью

31.05.2026

Сотрудник помог разобраться с платежом по рассрочке

Оценка 5

Недавно оформил покупку в рассрочку на 6 месяцев с помощью карты «Сплит» от Яндекс Банка и хотел внести часть платежа, чтобы сократить общий долг, но в настройках карты такого нет... Читать полностью

31.05.2026

Пригласить друга

Оценка 5

Я решил пригласить друга в Яндекс банк но не знал как получить и отправить ссылку на приглашение. 31 мая в 08:24 я обратился в онлайн чат мобильного приложения с просьбой объяснить... Читать полностью

31.05.2026

Помогли разобраться с приложением банка

Оценка 5

30 мая захотел выбрать категории кешбэка на новый расчетный период, но не нашел в приложении, где они расположены, поэтому обратился в чат поддержки за помощью сотрудника банка... Читать полностью

30.05.2026

Открытие пластиковой карты Яндекс Пэй. Условия выпуска подсказали в поддержке

Оценка 5

30.05.2026, где-то половина второго ночи — сижу, мучаюсь вопросом: возьмут ли с меня деньги за выпуск и обслуживание пластиковой карты Яндекс Пэй? Сам пользуюсь виртуалкой, но для... Читать полностью

30.05.2026

Кэшбэк 5% за оплату в ресторане оказался меньше, чем я ожидала

Оценка 5

В мае 2026 выбрала категорию «Кафе, бары и рестораны» с обещанным кэшбэком 5%. 29 мая оплатила счёт в ресторане на 1720 рублей. Когда увидела, что начислили 52 балла Плюса (это 3... Читать полностью

30.05.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

04 апреля 2026 в 12:53 я обратилась в чат поддержки через приложение банка. Дело в том, что у меня имеется только виртальная электронная карта и пользоваться ей не всегда удобно... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка