Обратилась в поддержку OZON банка в приложении ozon с проблемой, что платеж не обработался, хотела получить информацию в течение какого времени будет перечисление в другой банк. Обращение было 30.05.2026 в 10:47. Оператор подключился быстро, в 11:00 уже работали с моим обращениеи. Специалиста зовут Никита. Через пару минут получила развернутый ответ по моему вопросу. Специалист успокоил меня и сказал, что деньги будут переведены до 19:00 30.05. и также рассказал про сроки в целом, если осуществлять перевод. Очень довольна работой поддержки, быстрый и понятный ответ. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Хочу поблагодарить
Здравствуйте, хочу поблагодарить озон банк за человеческое отношение, написал в чат, 11.05.26 ,были проблемы со списанием сторонними сервисами ,все быстрои четко сделали, ответ был...
Быстрая поддержка!
Возник вопрос по зачислению средств через СБП по ИНН. Хотел уточнить сроки, чтобы понимать, когда ждать поступление платежа. 14 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон Банка...
Помощь сотрудника
Я обратилась в чат озон банка 11 февраля 2026 года, по причине ошибки перевода денежных средств с другого банка. Оператор по имени Екатерина ответила сразу, попросила уточнить...
Помощь поддержки банка Озон
Пользуюсь многими картами и в том числе картой озон и возник вопрос, где ближайшие банкоматы озона и есть ли они вообще. Обратился именно с этим вопросом в поддержку 11 мая 2026 в...
Потерял кредитную карту
По причине потери кредитной карты не смог её сам заблокировать, обратился в чат поддержки, где сотрудник Раиль помог её заблокировать из-за что ему огромное спасибо, разъяснил, как...
Оперативно разъяснили порядок переводов
Здравствуйте! При совершении сделки с недвижимостью нужно было получить срочно информацию о переводах. Бот перевел на оператора Дарью, которая оперативно разъяснила всё о переводах...
Проблему решили за пару минут
Добрый день. Сегодня произошла такая ситуация, перевёл деньги и не обратил внимание на большую комиссию за перевод, сразу обратился в поддержку Озон банка и сотрудник Екатерина...