Помогли с закрытием
Добрый день! Сегодня 31.05.2026 в 19.57 часов обратился в чат банка и попросил закрыть счет в этом банке, на было 87 копеек. Давно не использовал его. В 19.57 подключился оператор Юлия, она попросила уточнить вопрос. Я скинул скриншот с приложения и попросил закрыть банковский счет. В 19.58 подключилась Дарья, она сообщила, что переводит меня в профильный отдел и просила ожидать ответа, оставаясь в чате. Через минуту подключилась Виктория, она сообщила, что уже занимается моим вопросом. Потом она написала, что при всём ее желании помочь, у нее нет технической возможности закрыть счёт. Закрыть счёт с ежедневным доходом можно на его странице в личном кабинете. Для этого:
1. На главной странице банка нажмите «Накопления».
2. Выберите счёт, который хотите закрыть.
3. Нажмите «О счёте» → «Закрыть счёт» → «Закрыть счёт».
Если вы уже получили выплату сегодня, счёт закроется сразу. А если проценты еще не начислились — банк сначала выплатит их на счёт, а потом закроет его и переведет все деньги на Ozon Карту. После чего, я ее поблагодарил, зашел в соответствующий раздел и сделал указанные манипуляции, предварительно выведя 87 копеек на основной счет. Спасибо операторам за помощь. В общении со мною были вежливы и приветливы. Ответы - понятными. Обслуживание на хорошем уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро помогли исправить данные и оформить карту
6 июня хотела оформить кредитную карту Ozon Банка, но заметила, что в данных неверно указан адрес регистрации. Из-за этого оформление не проходило, поэтому написала в чат поддержки...
Получение процентов
Всем привет. Сегодня 6 июня в 17:25ч я обратился в чат поддержки банка с интересующие меня вопросом. Мне ответила оператор Юлия. У меня открыт накопительный счёт на ежедневный...
Быстрая помощь с вопросом
Покупала билет на пригородный поезд. Возник вопрос касаемый повышенного кэшбэка на покупку билета. Очень быстро нашелся оператор который помог разобраться в ситуации. Оказалось что...
Запреты на автосписание
Мой вопрос касался в установке запрета списаний с дебетовой карты. Я на днях подключила подписку с промокодом в онлайн-кинотеатр Иви. При подключении даже с промокодом...
Оперативно решили проблемы с неначисленным кешбэком
31.05.2026 обратилась в онлайн-поддержку Озон банка по поводу отстутствия начисления кешбека по Озон карте на покупку у партнера. Оператор Владислав попросил прислать скриншоты...
Автоплатеж мобильной связи
Решил оптимизировать некоторые моменты и на очередь попало создание автоплатежа за мобильную связь, чтобы этот процесс выполнялся без моего участия. Было решено это сделать с карты...
В поддержке быстро помогли настроить автоплатеж на перевод
Хотела уточнить моменты, как настроить автоплатеж. Меня не интересовал не просто автоплатеж для оплаты какой-то услуги, а именно возможно ли его оформить на перевод себе в другой...