Поддержка помогла

31.05.2026 21:05
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пытался сделать перевод со своего кошелька, но система выдавала ошибку. Я написал в поддерку, они проверили и сказали, что есть лимит на перевод и мой перевод превышает лимит. Уменьшил сумму и перевод прошел. Поддержка рассказала, как повысить лимит, если нужно. Спасибо, что помогли и объяснили причину, по которой перевод не проходил.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-31T21:09:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,11
средняя оценка
40.18%
решено проблем
7 554
отзывов
7 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Сотрудник помог разобраться с оплатой ЖКХ через приложение банка

Оценка 5

Захотела оплатить ЖКХ в приложении «Вайлдберриз Банка», но не смогла найти данный функционал, поэтому решила написать в чат поддержки 04 июня в 20:06. Спустя несколько минут к чату... Читать полностью

04.06.2026

Помогли быстро разобраться с переводами и лимитами

Оценка 5

Пользуюсь Вайлдберрис Банком в основном для оплаты заказов на маркетплейсе и периодически для переводов между своими счетами в других банках. В целом удобно, потому что всё... Читать полностью

04.06.2026

Помогли пополнить мобильную связь

Оценка 5

Мне нужно было отправить смс и не отправлялось потому что не хватало средств, тогда я обратилась в поддержку Wildberries банка 21 мая в 19:26 с вопросом где я могу пополнить потому... Читать полностью

04.06.2026

Автопополнение кошелька.

Оценка 5

В 00:01. 04.06.2026. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом, как настроить автопополнение кошелька Wildberries. В онлайн чате ответила оператор Wildberries Ксения. Ксения мне... Читать полностью

03.06.2026

Хвалебный отзыв о поддержки банка Вайлдбериз

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв об операторе WB Банка — Тамаре. Обратилась 03.06.2026 в 18:29 с вопросом по автопополнению кошелька с другой банковской карты . Долго сама искала... Читать полностью

03.06.2026

Открытие сбора в банке

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от обращения в службу поддержки Wildberries. Написала 2 июня 2026 года в чат с запросом "оператор", и буквально через минуту подключилась бот Лина... Читать полностью

03.06.2026

Помощь сотрудника с автопополнением кошелька при покупке товаров на маркетплейсе

Оценка 5

03.06.2026 в 19-32 я обратился в чат с просьбой помочь мне настроить автопопление кошелька ВБ банка, чтобы можно было при покупке на маркетплейсе списывать с карты другого банка... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка