Благодарность операторам чата.
В приложении Озон увидела предложение :5% на все, подключила. 2 мая , в 08:11 задала вопрос в чате поддержки. Мне было непонятно, нужно ли при этом подключать майские категории, и каким образом будет считаться кэшбэк, по отдельности или вместе . в 08:28, мне ответила Ольга. Она пояснила, что категории на май выбрать необходимо, кэшбэк 5% на все и кэшбэк по категориям суммируются до общих лимитов на месяц. Я спросила, как будет начисляться кэшбэк на выбранные категории и кэшбэк на все, каким образом будет расходоваться лимит в первую очередь? В 8:38 ответил Егор.Он пояснил, что при расходовании общего лимита будет начисление кэшбэка 1 %. В 11:44 я спросила в чате каким образом происходит начисление кэшбэка, по коду или названию услуги. В 11:44 мне ответила Лилия. Она пояснила, что банк определяет категорию покупки по МСС-коду и добавила, чтобы получить повышенный кэшбэк, МСС код должен совпасть с выбранной категорией . Кэшбэк не будет начислен, если оплата будет по QR коду или СБП, любезно предоставила мне ссылку на Правила программы лояльности. Благодаря этой ссылке я нашла нужные мне для покупки МСС коды.
Я благодарю операторов чата за подробные ответы на все мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поддержка 24/7
Появилась проблема с приложением. Я захожу через приложение озон уже в банк и всегда использовал либо код, либо отпечаток для входа, а в последнее время заметил, что отпечаток...
Благодарю за решение проблемы
В течении трёх дней происходили сбои в работе мобильного приложения маркетплейса Озон. После удаления приложения отсутствовала возможность вновь установить его. Данная проблема...
Поддержка очень лояльная и отзывчивая
По любым вопросам я пишу в поддержку Озон Банка, всегда отвечают быстро и все обьясняют, раскладывают по полочкам. Вот, недавно, случилась проблема со входом в приложение, почему...
Лучшая поддержка Озон банка
Ребята всегда на связи и готовы помочь в любом ситуации. Мне помогают всегда, взять даже сегодняшний день, написал им по поводу выплаты кеш Бека. Мне все обьяснили и рассказали что...
Помогли при сбое мобильного приложения
После обнавления мобильного приложения на Озон баке возникла угроза системы безопасности. При в ходе в мобильное приложение не работал отпечаток пальцев. Приложение просто...
Помогли решить проблему с кешбэком
На днях случилась проблема, что неверно начислили кешбэк. Неверная категория мсс была определена организацией, куда ходил за услугой. Обратился в поддержку, коротко разъяснив...
Благодарность Валентине
Здравствуйте, обращалась с вопросом в Озон Банк 17 апреля 2026 года, мне нужна была помощь в создании справки о движении средств за месяц, но более детально, я не могла найти...