28 февраля 2026 года в 21:29 я обратилась в онлайн-чат поддержки Ozon Банка с вопросом о закрытии накопительного счёта, которым больше не планирую пользоваться.
Оператор Евгений оперативно подключился к диалогу и предоставил чёткую, пошаговую инструкцию по закрытию счёта непосредственно в личном кабинете:
На главной странице нажать «Накопления».
Выбрать нужный счёт.
Перейти в «О счёте» → «Закрыть счёт» → «Закрыть счёт».
Евгений также подробно объяснил особенности закрытия счёта после получения выплаты по процентам.
Когда после выполнения инструкции счёт не закрылся, оператор не оставил вопрос без внимания и дал полный перечень рекомендаций по устранению возможной технической неполадки (повторный вход в аккаунт, перезапуск приложения, очистка кэша, обновление приложения).
Хочу отметить высокий профессионализм Евгения: ответы были структурированными, понятными и ориентированными на решение проблемы. Накопительный счёт получилось закрыть!
Большое спасибо Евгению за оперативную и действительно полезную помощь!
Качество работы поддержки на высоком уровне.
Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Как я познакомился с картой озон
Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16...
Выпуск пластиковой дебетовой карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная...
Отличная поддержка в OZON Банке
Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали...
Начисление вау баллов
14 го мая в 5:44 написала в поддержку озон, чтобы узнать информацию про вау баллы. В течении 5 минут оператор подключился. Вопрос возник в связи с тем, что моей маме просто так...
Вопросы, касающиеся новой для меня подписки, в чате банка
Здравствуйте!14 мая 2026г я подключала подписку Озон Премиум в своем личном кабинете банка по промокоду,и так вышло,что банк предоставил мне возможность воспользоваться бесплатно...
Служба поддержки оперативно отвечает
Про Озон Банк, выпустил виртуальную кредитную карту,предложили в чате получить пластик,так как бонусы и кэшбэк, только при получении пластика, самостоятельно загрузить данные...
Помощь с дебетовой картой
Обратился в чат поддержки касаемо дебетовой карты озон банка. Оператор подключился в течение двух минут, популярно и доступно разъяснил касаемо дебетовой карты и счета к которому...