Решение вопроса с отображением реферала и бонусом за него
29 мая обратился в техподдержку Ozon банка с вопросом про реферальную систему, так как недавно пригласил свою девушку и по какой то причине у меня отсутвовала возможность зайти в раздел бонусов. Когда я заходил туда у меня его просто не грузило и больше ничего не происходило. Моим оператором был Сурен, он запросил номер моей девушки для проверки информации и позже написал что бонус будет 500 рублей и прийдёт он в расчётную дату. По проблеме с разделом Илья мне посоветовал зайти в него через приложение озон банка или через какой нибудь браузер, поскольку в них скорее всего не будет данной проблемы. И так и оказалось, приложение банка не имеет таких проблем как приложение обычного озона как маркетплейса. Спасибо Илье и Сурену за консультацию и такое легкое решение проблемы. Спасибо Ozon банк что с вами так легко!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кешбек за услуги почтовых отправлений
Я достаточно много товаров покупаю онлайн и как правило, доставку товаров осуществляет СДЭК. В приложении Озон банка я увидел предложение 7 процентов за покупки в СДЭК (свой шоп у...
Возврат средств по дебетовой карте
01.05.2026 Я заказал доставку, к сожалению, качество продукции, разочаровал меня, пришлось оформить возврат, по озон карте, стал ожидать, я знал, что после обработки операции...
Взаимодействие с сотрудником онлайн поддержки
Возникла проблема: списали 99 рублей за смс оповещение об операциях , которое я не подключал. Обнаружил данную операцию 7 июля 2026 года при просмотре остатка по карте. Данную...
Оперативное решение проблемы и возврат средств
Была приятно удивлена сервисом) Заметила, что у меня дважды было списание за уведомления(14.05 и 26.05), эту услугу я изначально не подключала. Уже приготовилась к долгим и нужным...
Отзывчивая поддержка Озона
Сегодня ходил покупать цветы в магазин, специально выбрал на этот месяц категорию где кешбэк на это 5 процентов. Купил значит цветы, захожу в приложение и смотрю что там всего лишь...
Помогли с начислением кэшбэка!
Обратилась в службу поддержки мобильного банка с проблемой недоначисленного кэшбека в категориях "повышенный кэшбэк". Со мной немедленно связалась оператор Регина, которая в...
Бесконтактная оплата
Никогда не пользовалась бесконтактной оплатой, возникла необходимость, был только смартфон под рукой. Написала в чат поддержки банка, спросила, можно ли бесконтактно оплачивать...