Ситуация произошла 1 июня 2026 года
Я хотел зайти в приложение банка и забыл код-пароль для входа в приложение банка. Как можно восстановить пароль я не знал, поэтому решил задать это вопрос представителю банка. Несмотря на позднее время, на мой вопрос ответили быстро. Представитель написал подробную инструкцию, как можно поменять пароль. Благодаря ясности и оперативности представителя банка я смог поменять пароль. Понравился быстрый ответ, а так же ясность инструкции и последовательности действий в ней. Оцениваю ответ на оценку 5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли сменить пин код для входа в банк
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки ВБ Банка. Сегодня, 10 июня 2026 года, примерно в 12:06-12:08 я написал в чат поддержки с вопросом, можно ли сменить ПИН-код для...
Поддержка помогла проведением оплаты ЖКХ
6 июня в 12:05 написал в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом по поводу оплаты услуг ЖКХ, не смог найти, как это сделать в приложении банка. Спустя 5 минут к чату...
Поддержка помогла разобраться с работой приложения банка
Обратилась в поддержку Вайлдберриз Банка 2 июня в 19:43 по времени с вопросом, касающимся входа в приложение банка. Хотел бы не вводить каждый раз код-пароль при заходе в...
Безопасный и быстрый вход
31 мая 2026 в 14:14 я обратилась в чат поддержки, так как не поняла, как активировать быстрый вход по отпечатку пальца в приложении, а также как увеличить лимит кошелька. В...
Реквизиты счёта. Спасибо за помощь
30 мая 2026 года в 12:34, я обратилась в чат банка. Мне понадобились реквизиты счёта. Я "перерыла" весь личный кабинет, но увы не нашла. Разные банки, разные логики размещёния...
Сергей и Полина мне помогли
Я побоялся, что когда вводил пароль для входа в кошелёк, то его мог увидеть другой человек. Поэтому для безопасности я захотел поменять пароль и спросил про это в чате 27 мая в 21...
Помогли с заменой пароля
Здравствуйте! Наконец-то в новый телефон смогла установить приложение. Ранее я указывала пароль для входа в интернет-банк, но что-то подзабыла его. Точнее, уже не была уверена...