Спасибо, что прояснили условия

03.06.2026 00:09
215
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2.06.2026 в 23:53 я обратилась в чат, чтобы прояснить ситуацию с получением кэшбэка на деливери и Яндекс еду 20% в категории Яндекс пэй, так как у меня подписка Яндекс плюс скоро заканчивается, то я предполагала , что эта подписка помешает мне получить кэшбэк, но оказывается это не зависит от неё и категория действует до конца этого месяца-июня. Спасибо специалисту, теперь все стало понятно, консультация заняла 4 минуты. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-03T00:59:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны общением с нашей поддержкой ❤️ Стараемся всегда отвечать оперативно и качественно ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.44%
решено проблем
5 811
отзыва
5 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Возможна ли оплата покупок с помощью приложения Яндекс Пэй с выключенным интернетом и вопрос про уведомления

Оценка 5

3 июня 2026 года в 20:51 я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросами, касательно того, можно ли оплатить покупки приложением Яндекс Пэй с выключенным интернетом(или... Читать полностью

03.06.2026

Сотрудник подробно разъяснил, как сменить пин-код

Оценка 5

Написал в чат поддержки Яндекс Банка 3 июня в 14:35 по времени с вопросом по смене ПИН-кода для входа в приложение и на карте «Пэй». Где-то спустя минуту к чату присоединился... Читать полностью

03.06.2026

Все можно сделать через приложение, а все вопросы быстро разрешаются в поддержке

Оценка 5

В яндекс пее в целом удобное приложение, но надо сказать, что часто остаются вопросы, которые хочется уточнить у поддержки (или которые надо самим ресерчить в больших документах... Читать полностью

03.06.2026

Оперативная консультация в чате приложения банка

Оценка 5

17 марта в 11:20 обратилась в чат Яндекс-Банка с вопросом, когда начислится кешбэк за покупку от 13 марта. Ждала 553 рубля.  В 11:21 на связь вышел специалист поддержки и сразу... Читать полностью

03.06.2026

Новый дизайн карты в приложении

Оценка 5

В приложении Яндекс пей где-то в настройках увидел, что есть функция изменить дизайн карты, которая отображается на главном экране при входе. Необходимости как таковой не было на... Читать полностью

03.06.2026

Разобрась какую лучше привязать карту для бесконтактной оплаты с помощью смартфона

Оценка 5

2 июня 2026 года, я обратилась в службу поддержки с вопросом, какую карту лучше привязать в Mir Pay, физическую или виртуальную. Специалист поддержки подключился и подробно... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо, разобрались

Оценка 5

1 июня 2026 года в 10:34 я обращалась в чат, по поводу неначисленного кэшбэка 7% за супермаркеты. Прислав скриншоты нескольких покупок, оператор все проверил и обратившись к... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка