Разобрась какую лучше привязать карту для бесконтактной оплаты с помощью смартфона

03.06.2026 11:01
104
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 июня 2026 года, я обратилась в службу поддержки с вопросом, какую карту лучше привязать в Mir Pay, физическую или виртуальную. Специалист поддержки подключился и подробно объяснил, о том что для оплаты покупок офлайн картой пэй через mir Pay нужна сделать по инструкции, необходимо скачать и установить Mir Pay на телефон с android, открыть приложение, перейти в раздел карты, нажать добавить карту и выбрать добавить вручную, указать реквизиты карты пэй, ввести код из смс для активации. Реквизиты карты можно найти в приложении яндекс пэй на главном экране в разделе карта пэй, затем реквизиты и настройки. На мой вопрос, о том какую лучше привязать виртуальную или физическую карту, специалист ответил, что как мне удобнее. Обе карты привязаны к одному счёту, но являются разными платёжными инструментами. Большое спасибо сотруднику за предоставленную информацию

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-03T11:17:26+03:00
Здравствуйте! Рады, что вам понравилось взаимодействие с нашей поддержкой. Спасибо за доверие, всегда к вашим услугам💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.44%
решено проблем
5 811
отзыва
5 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Возможна ли оплата покупок с помощью приложения Яндекс Пэй с выключенным интернетом и вопрос про уведомления

Оценка 5

3 июня 2026 года в 20:51 я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросами, касательно того, можно ли оплатить покупки приложением Яндекс Пэй с выключенным интернетом(или... Читать полностью

03.06.2026

Сотрудник подробно разъяснил, как сменить пин-код

Оценка 5

Написал в чат поддержки Яндекс Банка 3 июня в 14:35 по времени с вопросом по смене ПИН-кода для входа в приложение и на карте «Пэй». Где-то спустя минуту к чату присоединился... Читать полностью

03.06.2026

Все можно сделать через приложение, а все вопросы быстро разрешаются в поддержке

Оценка 5

В яндекс пее в целом удобное приложение, но надо сказать, что часто остаются вопросы, которые хочется уточнить у поддержки (или которые надо самим ресерчить в больших документах... Читать полностью

03.06.2026

Оперативная консультация в чате приложения банка

Оценка 5

17 марта в 11:20 обратилась в чат Яндекс-Банка с вопросом, когда начислится кешбэк за покупку от 13 марта. Ждала 553 рубля.  В 11:21 на связь вышел специалист поддержки и сразу... Читать полностью

03.06.2026

Новый дизайн карты в приложении

Оценка 5

В приложении Яндекс пей где-то в настройках увидел, что есть функция изменить дизайн карты, которая отображается на главном экране при входе. Необходимости как таковой не было на... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо, что прояснили условия

Оценка 5

2.06.2026 в 23:53 я обратилась в чат, чтобы прояснить ситуацию с получением кэшбэка на деливери и Яндекс еду 20% в категории Яндекс пэй, так как у меня подписка Яндекс плюс скоро... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо, разобрались

Оценка 5

1 июня 2026 года в 10:34 я обращалась в чат, по поводу неначисленного кэшбэка 7% за супермаркеты. Прислав скриншоты нескольких покупок, оператор все проверил и обратившись к... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка