Сотрудник подробно разъяснил, как сменить пин-код

03.06.2026 14:54
124
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал в чат поддержки Яндекс Банка 3 июня в 14:35 по времени с вопросом по смене ПИН-кода для входа в приложение и на карте «Пэй». Где-то спустя минуту к чату присоединился специалист поддержки, поздоровавшись, предоставил подробную инструкцию для смены или установки ПИН-кода для защиты. Перешел на главную страницу, нажал на свою карту и в разделе «Реквизиты и настройки» изменил ПИН-код, также сменил на вход в приложение банка. Благодарю сотрудника за оказанную помощь!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-03T15:03:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Нам важно оперативно решать вопросы наших пользователей и чтобы вы оставались довольными 🥰

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.44%
решено проблем
5 811
отзыва
5 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Возможна ли оплата покупок с помощью приложения Яндекс Пэй с выключенным интернетом и вопрос про уведомления

Оценка 5

3 июня 2026 года в 20:51 я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросами, касательно того, можно ли оплатить покупки приложением Яндекс Пэй с выключенным интернетом(или... Читать полностью

03.06.2026

Все можно сделать через приложение, а все вопросы быстро разрешаются в поддержке

Оценка 5

В яндекс пее в целом удобное приложение, но надо сказать, что часто остаются вопросы, которые хочется уточнить у поддержки (или которые надо самим ресерчить в больших документах... Читать полностью

03.06.2026

Оперативная консультация в чате приложения банка

Оценка 5

17 марта в 11:20 обратилась в чат Яндекс-Банка с вопросом, когда начислится кешбэк за покупку от 13 марта. Ждала 553 рубля.  В 11:21 на связь вышел специалист поддержки и сразу... Читать полностью

03.06.2026

Новый дизайн карты в приложении

Оценка 5

В приложении Яндекс пей где-то в настройках увидел, что есть функция изменить дизайн карты, которая отображается на главном экране при входе. Необходимости как таковой не было на... Читать полностью

03.06.2026

Разобрась какую лучше привязать карту для бесконтактной оплаты с помощью смартфона

Оценка 5

2 июня 2026 года, я обратилась в службу поддержки с вопросом, какую карту лучше привязать в Mir Pay, физическую или виртуальную. Специалист поддержки подключился и подробно... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо, что прояснили условия

Оценка 5

2.06.2026 в 23:53 я обратилась в чат, чтобы прояснить ситуацию с получением кэшбэка на деливери и Яндекс еду 20% в категории Яндекс пэй, так как у меня подписка Яндекс плюс скоро... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо, разобрались

Оценка 5

1 июня 2026 года в 10:34 я обращалась в чат, по поводу неначисленного кэшбэка 7% за супермаркеты. Прислав скриншоты нескольких покупок, оператор все проверил и обратившись к... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка