Возможна ли оплата покупок с помощью приложения Яндекс Пэй с выключенным интернетом и вопрос про уведомления

03.06.2026 14:58
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 июня 2026 года в 20:51 я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросами, касательно того, можно ли оплатить покупки приложением Яндекс Пэй с выключенным интернетом(или при его отсутствии), с помощью модуля NFC в смартфоне.

А также задал вопрос уведомления по карте Пэй всегда бесплатные? И есть ли возможность подключения смс-информирования, а не только пуш-сообщения. 

Очень быстро в чат подключился специалист поддержки. 

Первым делом мне рассказали, что уведомления бесплатные. Если интернет выключен(или даже включён режим полёта в телефоне) можно оплатить покупку до 10 раз, при условии, что Pay NFC платёжное средство по умолчанию. 

Также, специалист поддержки уведомил меня, что в соответствии с Условиями использования счета в Яндекс уведомления приходят в интерфейсе приложения и дополнительно есть пуш сообщения. И просьба обратить внимание, что Законом о национальной платёжной системе не предусмотрено обязательное смс-информирование. 

Выражаю огромную благодарность службе поддержки Яндекс Банка за быстрые, компетентные ответы в чате, все вежливо, понятно и доступным языком написано. Предоставленая информация была для меня очень полезной и важной. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-03T15:11:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.44%
решено проблем
5 811
отзыва
5 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Сотрудник подробно разъяснил, как сменить пин-код

Оценка 5

Написал в чат поддержки Яндекс Банка 3 июня в 14:35 по времени с вопросом по смене ПИН-кода для входа в приложение и на карте «Пэй». Где-то спустя минуту к чату присоединился... Читать полностью

03.06.2026

Все можно сделать через приложение, а все вопросы быстро разрешаются в поддержке

Оценка 5

В яндекс пее в целом удобное приложение, но надо сказать, что часто остаются вопросы, которые хочется уточнить у поддержки (или которые надо самим ресерчить в больших документах... Читать полностью

03.06.2026

Оперативная консультация в чате приложения банка

Оценка 5

17 марта в 11:20 обратилась в чат Яндекс-Банка с вопросом, когда начислится кешбэк за покупку от 13 марта. Ждала 553 рубля.  В 11:21 на связь вышел специалист поддержки и сразу... Читать полностью

03.06.2026

Новый дизайн карты в приложении

Оценка 5

В приложении Яндекс пей где-то в настройках увидел, что есть функция изменить дизайн карты, которая отображается на главном экране при входе. Необходимости как таковой не было на... Читать полностью

03.06.2026

Разобрась какую лучше привязать карту для бесконтактной оплаты с помощью смартфона

Оценка 5

2 июня 2026 года, я обратилась в службу поддержки с вопросом, какую карту лучше привязать в Mir Pay, физическую или виртуальную. Специалист поддержки подключился и подробно... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо, что прояснили условия

Оценка 5

2.06.2026 в 23:53 я обратилась в чат, чтобы прояснить ситуацию с получением кэшбэка на деливери и Яндекс еду 20% в категории Яндекс пэй, так как у меня подписка Яндекс плюс скоро... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо, разобрались

Оценка 5

1 июня 2026 года в 10:34 я обращалась в чат, по поводу неначисленного кэшбэка 7% за супермаркеты. Прислав скриншоты нескольких покупок, оператор все проверил и обратившись к... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка