Чёткость специалиста во всём

Хотел бы поделиться впечатлениями по доставке дебетовой карты представителем Вайлдберриз банка Юлии.

В приложении WB меня заинтересовала пластиковая дебетовая карта, решил, что мне тоже надо, было предложено оформить самому с предоставлением фото себя и документов, в том числе через селфи, а также можно было запланировать встречу с представителем банка, я выбрал именно второй вариант, для меня это гораздо удобнее.

Оформляя заявку на карту в приложении, я определился с датой и временем доставки, сегодня 1 июня, первая половина дня. Оказалось очень удобно выбрать дату и время прямо в приложении и интуитивно всё понятно. Буквально через минут 15-20 со мной связалась представитель Вайлдберриз банка Юлия и предложила доставить карту по адресу и подписать необходимые документы. Очень легко определили временной промежуток по доставке, 1 июня 2026 с 11.30 до 12.00. Юлия была на месте в назначенное время, очень ценю пунктуальность в людях.

Специалист сделала фото меня с паспортом, заполнила документы для подписания на бумаге, потом Юлия помогла мне подписать электронные документы в специальном личном кабинете. Немного торопился и не всё получалось у меня с первого раза, но специалист была терпелива и оказала мне помощь, показала разделы, где я пропустил галочки.

В конце встречи специалист выдала мне дебетовую карту Вайлдберриз банка и объяснила, что активацию уже я могу провести через пару часов прямо в приложении WB, как в принципе я и сделал уже самостоятельно. Всё вышло успешно. 

Очень классно, когда специалисты оставляют положительные эмоции: пунктуальны, терпеливы, компетентны в своём деле и делают жизнь людей проще и удобнее. А ещё и скорость работы поразила