За 3 дня банк перенес 3 раза встречи с представителем для идентификации
31 мая я пыталась открыть накопительный счет Сейв. Для этого понадобилась встреча представителем банка для моей идентификации, вариант идентификации чере Госуслуги предложен не был. Я выбрала дату 02 июня с 10.00 до 14.00. В этот день в 12:11 позвонила оператор и перенесла встречу на 03 июня. 3 июня в 12:26 вновь позвонила оператор и вновь перенесла встречу, теперь на 4 июня. На этом этапе я уже догадалась, что банк не нуждается в хранении моих денег на накопительном счете и сходила в офис другого банка, открыв там карту и счет под тот же %, но с интересом ждала, что будет 4 июня. 04.06 вновь в 12:11 позвонила оператор и в ТРЕТИЙ раз перенесла встречу! Они ещё и звонят до минуты в одинаковое время!
Впервые встречаю такой анти-клиентоориентированный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Сотрудник помог разобраться с получением справки в банке
На днях понадобилась выписка из банка о заключении договора, а также ещё в формате PDF, поэтому написал в чат поддержки банка 03 июня в 21:04 с вопросом о её получении. Через пару...
Оплата займа картой Яндекс в терминале Элекснет
Недавно оплачивала займ в терминале Элекснет, наличными там без комиссии, но на некоторых терминалах есть оплата картой. Оплатила картой другого банка, в момент оплаты никакой...
Перешла на золотой уровень программы лояльности банка
02.06.2026 в 08:56 я обратилась в чат приложения банка по вопросу лояльности банка, поскольку банк изменил условия с 01.06.26. Сейчас появились уровни, мне был присвоен серебряный...
Узнала лимит кэшбэка по категории одежда и обувь
2 июня 2026 года, я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать лимит кэшбэка по категории одежда и обувь. Мне ответил Специалист поддержки, взял вопрос в работу и передал...
Легкий способ конвертировать баллы Яндекс Плюс в рубли
Недавно в личном кабинете приложения у меня появился баннер о том, что накопленные баллы я могу конвертировать в рубли. Для чего необходимо совершить покупку по карте вне сервисов...
Помогли разобраться, как произвести оплату сотовой связи
1 июня 2026 года, я обратился в службу поддержки, чтобы узнать, как оплатить сотовую связь, через некоторое время к моему диалогу подключился специалист, извинился за задержку и...
Помогли ознакомиться с результатами розыгрыша
На май в качестве категории повышенного кешбэка было предложено участие в розыгрыше 100 000 бонусов,который состоится 31 мая 2026 года. 01 июня решил узнать о результатах...