Списание и возвращение денег

05.06.2026 19:21
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

3 июня после того как забрала заказ с писалось 29 рублей, не много но обидно, за что? 

Обратилась в банк, ответила сотрудница Светлана , очень отзывчивая девушка! Она мне объяснила за что были списаны деньги, оказалось списали по ошибке, подумали что я сделала возврат. Деньги вернули, но я сталкиваюсь с такой ситуацией не впервые, но все равно люблю банк вайлдберисс, хоть и списывают, всегда возвращают!) 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-05T19:27:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,02
средняя оценка
39.7%
решено проблем
7 328
отзыва
7 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подсказали с пополнением карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Вайлдберриз Банку за отличную работу службы поддержки! Сегодня, 30 мая 2026 года, в 14:18 обратился в онлайн-чат с вопросом: как пополнить карту... Читать полностью

30.05.2026

Телефон будет доволен

Оценка 5

Вчера нужно было с карты WB Банка оплатить телефон. Написал в чат поддержки. Оператор Виктор объяснил: в приложении Wildberries зайти в раздел «WB Банк» → «Переводы и платежи... Читать полностью

30.05.2026

Помощь с реквизитами счёта

Оценка 5

Всем доброго дня, 21 мая в 18:43 я обратился в онлайн поддержку вб банка, чтобы узнать, где можно посмотреть реквизиты моего счёта. На помощь по моему вопросу пришёл оператор... Читать полностью

28.05.2026

Уточнение лимитов и комиссий за переводы

Оценка 5

28 мая 2026 года, примерно в 12 часов дня я обратился в поддержку WB Банка для уточнения условий переводов через СПБ. Оператор Павел сообщил, что я могу бесплатно и без ограничений... Читать полностью

28.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с ВБ Банком — за последние полгода он стал моим основным финансовым партнёром, и я ни разу не пожалел о выборе. Начну с мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Поддержка банка мгновенно помогла осуществить платеж за мобильную связь

Оценка 5

У мамы закончились деньги на счёте телефона и она попросила меня положить деньги на счёт. Из банковских приложений из-за отсутствия мобильного интернета у меня открывалось только... Читать полностью

27.05.2026

Помощь

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше года, обычно пользуюсь приложением и картой для повседневных покупок. Недавно возник вопрос по переводу денег — платеж завис и долго не приходило... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка