Помогли разобраться с кэшбэком
Доброго времени суток, на июнь у меня была доступна категория кэшбэка 2% за все покупки в Яндекс банке по карте Я Пэй. Я решила уточнить, будет ли начислен кэшбэк при оплате по qr коду или при оплате онлайн покупок. С данным вопросом я обратилась в поддержку 2 июня в 18:27. Буквально через пару минут после моего обращения мне уже ответил оператор, который сообщил мне, что покупки сделанные онлайн и по qr тоже входят в эту категорию и на них также начисляется кэшбэк. Также я уточнила у оператора суммируется ли данная категория кэшбэка с другими категориями, а также какой лимит кэшбэка в месяц. Сотрудник ответил и на эти вопросы, оказалось, что лимит кэшбэка 10000 баллов в месяц, а кэшбэк не суммируется, а начисляется максимально возможный. Общение с сотрудником было легким, сообщения были краткими, но информативными. Также оператор был довольно вежлив со мной. Благодарю за оперативную помощь банк и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Консультация в чате по начислению баллов
07.06.2026 увидела в приложении, что ща операции платы в Самокате перестали начисляться баллы. Также увидела, что в декабре 2025 баллы за покупку были начислены. Обратилась в чат...
Специалист поддержки помог с моим запросом
Сегодня, 07 июня 2026 года, в 16:49 зашла в мобильное приложение Яндекс банка, чтобы узнать в чате у специалиста службы поддержки, как установить для пополнений через СБП карту...
Объяснили как начислится кэшбек по карте за покупку
Были вопросы по начислению кэшбека за покупки до 1т рублей в супермакетах т.п сразу ответила.У меня был кэшбек на продукты 7% , но в условитяъ было написанно , что он начисляеться...
Быстро помогли найти историю операций по карте
07.06.2026 около 01:06 обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, где можно посмотреть подробную историю операций по карте и есть ли возможность выгрузить данные за...
Быстрая и качественная поддержка
Для проверки расходов понадобилась выписка по счёту. Не получилось найти в приложении самостоятельно, поэтому обратилась в поддержку. Ответ поступил буквально через минуту, где...
Установка лимитов на траты по карте Яндекс пэй. Помогли в поддержке где найти такую функцию
06.06.2026, примерно в 10:07 утра обратился в поддержку Яндекс Банка. Хотел установить лимиты на траты по карте, чтобы случайно не перерасходовать. Сначала ответил виртуальный...
Поддержка указала где раздел
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. 5 июня в 22:35 я обратился в чат поддержки с вопросом, где в приложении можно посмотреть все мои карты, включая пластиковую. Самостоятельно найти...