О стикере и картах озон банка
Возникла проблема: у меня уже был платёжный стикер, и я хотела выпустить пластиковую карту, но переживала, что они заблокируют друг друга или будут конфликтовать. 6 июня обратилась в поддержку Ozon Банка через приложение. Сотрудник Юлиана ответила сразу, но предупредила, что потребуется время разобраться. Через 13 минут она дала полный ответ: платёжный стикер и карта будут привязаны к одному счёту, реквизиты разные, никакой блокировки нет, к счёту можно выпустить до 8 карт. Всё объяснила понятно и вежливо. Проблема решена, страхи развеяны, карту выпустила без проблем. Такой внимательной и вдумчивой поддержки я ещё не встречала. Спасибо Юлиане и команде Ozon Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Спасибо за помощь
Я недавно открыл накопительный счёт, мне нужна была справка о доходе и движении средств. Ozon Банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как её можно найти. Написал в...
Техподдержка Озон Банка
Обратилась в техподдержку Ozon Банка из‑за ошибочного списания в продуктовом магазине. Специалисты быстро разобрались в ситуации, задали уточняющие вопросы и помогли вернуть деньги...
Быстрый возврат денег
Возникла проблема: списали 100 рублей за уведомления Ozon, хотя я эту услугу не подключала и не давала согласия на платное списание. 6 июня в 16:52 я обратилась через приложение...
Возврат за ненужную подписку «Премиум» на Озоне
Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса о возврате денег за подписку "Премиум" службу поддержки клиентов Озон банка. Первоначально, я сделал эту подписку в льготном...
Быстрая помощь с вопросом
Покупала билет на пригородный поезд. Возник вопрос касаемый повышенного кэшбэка на покупку билета. Очень быстро нашелся оператор который помог разобраться в ситуации. Оказалось что...
Обновление информации о личных документах
У меня законлся срок действия паспорта и обновив его обратился 6 июня в поддержку озон банка. В течении 10 минут удалось подключить менеджера Евгению, которая оперативно взяла...
Возникла проблема
Возникла проблема : оплатил крупную покупку Озон картой, после оплаты обнаружил, что в этом месяце не выбрал категории кешбека. Соответственно кешбек на эту покупку не начислился...