Компетентная консультация по вкладу

06.06.2026 14:26
215
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открывал краткосрочный вклад на 2 месяца в Озон Банке. Меня смутило то, что вклад автоматически пролонгируется после окончания срока, поэтому решил уточнить этот момент в чате поддержки. 19 мая обратился с вопросом и получил подробный, понятный и развернутый ответ от сотрудника Валерии. Она объяснила, как работает пролонгация, когда начисляются проценты, как правильно закрыть вклад и что делать, если он уже успел продлиться автоматически. После консультации все мои сомнения были сняты. Благодарю Валерию за грамотное разъяснение и оперативную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-21T17:19:04+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 23.06.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
mcnamara
2026-06-21T18:10:44+03:00
да
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-18T09:14:11+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.38%
решено проблем
19 980
отзыва
19 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли, объяснили по поводу накопительного счëта

Оценка 5

7 июня 2026 года, днëм обратился в чат поддержки с проблемой. У меня был накопительный счëт на минимальный остаток, и подписку подключил на месяц чтобы увеличить процент... Читать полностью

07.06.2026

Накопительный счёт. Расчетный период

Оценка 5

При открытии накопительного счёта увидел, что расчетная дата, при которой банк выплачивает проценты, отличается от общепринятой - не на конец календарного месяца, как у других... Читать полностью

06.06.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я недавно открыл накопительный счёт, мне нужна была справка о доходе и движении средств. Ozon Банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как её можно найти. Написал в... Читать полностью

06.06.2026

Получение процентов

Оценка 5

Всем привет. Сегодня 6 июня в 17:25ч я обратился в чат поддержки банка с интересующие меня вопросом. Мне ответила оператор Юлия. У меня открыт накопительный счёт на ежедневный... Читать полностью

06.06.2026

Начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Открыта накопительный счёт 05.06.2026 и 06.06 2026 пополнила и уже 11.06 получила первые проценты 15.1% за 4 дня. Далее уже проценты 15.1% будут начисляться за полный месяц... Читать полностью

06.06.2026

Нюансы накопительного счёта

Оценка 5

Открыл накопительный счёт в озон банке. В условиях чётко было прописанно что приветственная ставка будет длиться 2 расчётных периода. Я откыл счёт после чего мне написали о том... Читать полностью

05.06.2026

Счет с ежедневным доходом

Оценка 5

03 июня 2026 г, 14:47 ч в мобильном приложении Озон-банка, я написала в чат, и на мой вопрос ответил оператор. Вопрос был в следующем, хотела узнать подробнее про условия Счета с... Читать полностью

05.06.2026

Продукты банка