Помогли с внесением обязательного платежа

06.06.2026 16:00
555
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилась необходимость внесения платежа по рассрочке, когда открываешь её, такой функции нет, поэтому обратился в чат поддержки Яндекс Банка 6 июня в 15:44 по времени. Сначала ответил бот, но он дал неверный ответ, и спустя пару минут к чату присоединился специалист поддержки, извинившись за неверный ответ помощника, сообщил, что уменьшить платёж можно, но внести досрочно нельзя. Для этого нужно открыть раздел «Условия и документы» в карточке Супер Сплита и нажать «Оплатить досрочно» и ввести нужную сумму. Сделал всё, как написал сотрудник поддержки, и внёс необходимую мне сумму по рассрочке. Благодарю за подробное объяснение!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-06T16:13:40+03:00
Здравствуйте! Рады, что помогли и рассказали, как внести платёж по рассрочке🙏

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,17
средняя оценка
38.95%
решено проблем
6 084
отзывов
6 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Помогли с активацией пластиковой карты Супер Сплит

Оценка 5

Здравствуйте! Я заказал пластиковую кредитную карту для покупок Супер Сплит от Яндекс банка и хотел активировать ее. Но окно для активации в приложении Яндекс пэй не... Читать полностью

13.06.2026

Переводы с карты супер Сплита

Оценка 5

8 июня в 11:42 обращался в чат письменной поддержки банка по вопросу переводов с кредитной карты Сплита. Оператор дал полноценную консультацию - как это сделать, куда зайти и... Читать полностью

08.06.2026

Возможная комиссия при пополнении Сплита в Яндекс Пэй

Оценка 5

1 июня 2026 года в 03:55 я написал в службу поддержки Яндекс Пэй. У меня возник вопрос по Сплиту. Я хотел сменить карту для списания, но увидел предупреждение о возможной комиссии... Читать полностью

05.06.2026

Кешбек по суперсплит

Оценка 5

Как-то в мае оплачивала покупку в сплит с Яндекс Пэй в одном интернет-магазине и сохранила реквизиты на случай последующих оплат. Последующая покупка не заставила себя долго ждать... Читать полностью

03.06.2026

Переплаты за перевод по карте сплит

Оценка 5

Периодически пользуюсь Яндекс сплит, если не укладываюсь в бюджет по тратам. Обычно совершала просто покупки, но 28 мая срочно понадобилось сделать перевод на карту другого банка... Читать полностью

02.06.2026

Разъяснили по начислению кешбэка на Вайлдберриз

Оценка 5

В апреле в мобильном приложении появилось предложение об оформлении карты сплит с 20% кешбэком на всё при покупках до 13 мая.Не долго думая решила оформить карту.Карта довольно... Читать полностью

01.06.2026

Поддержка банка помогла разобраться с автопополнением карты

Оценка 5

Хотел подключить услугу автопополнения к карте в Яндекс Банке, чтобы при покупке она сама пополнялась на нужную сумму, но не нашел, как это сделать.  Поэтому 28 мая в 22:20 по... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка