Решение вопроса с сотрудником банка

06.06.2026 17:02
531
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую! На неделе сделал себе виртуальную карту Вайлдберриз банка. И так как это была моя первая виртуальная карта, у меня возникли вопросы, можно ли ей расплачиваться в обычных магазинах. За ответом на свой вопрос я обратился в онлайн поддержку Вайлдберриз банка. 

Прокансультировала меня Наталия, она объяснила, что можно оплачивать виртуальной картой покупки в интернете и обычных магазинах где принимают карты с платежной системой Mir. Наталия ответила на мой вопрос, консультацией остался доволен.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-06T17:14:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,20
средняя оценка
39.88%
решено проблем
7 757
отзыва
7 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Активировал карту сканированием

Оценка 5

19.06.2026г. обратился в чат. Сотрудник Екатерина ответила на мой вопрос по активации карты банка, рассказала , что надо зайти в раздел активации и ввести номер карты. Далее меня... Читать полностью

19.06.2026

Рассказали про кэшбэк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки за оперативный и исчерпывающий ответ на мой вопрос о программе лояльности 12.06.2026, 16:50. Специалист не только быстро отреагировал... Читать полностью

12.06.2026

Благодаря поддержке я знаю о программе лояльности то что мне необходимо

Оценка 5

03 июня 2026 года я получила дебетовую карту Вайлдберриз банка и стала полноценным клиентом банка (имеется в виду доступен весь спектр банковских продуктов). Я всегда внимательно... Читать полностью

12.06.2026

Объяснили условия пользования картой

Оценка 5

Я являюсь относительно недавним пользователем карты ВБ банка. Некоторые условия мне не понятны. Недавно я увидела в ЛК банка предложение с неопределенной формулировкой. Было... Читать полностью

12.06.2026

Открыли дебетовую карту

Оценка 5

8 июня 2026 года обращение в чат. Оператор Дмитрий обьяснил мне, как открыть карту в приложении банка и заказать ее доставку. Далее оператор Нигинахон рассказал мне о бесплатности... Читать полностью

12.06.2026

Открытие виртуальной карты

Оценка 5

 Меня заинтересовала возможность открытия карты Вайлдберриз банка, но пластик мне был не нужен и я хотел оформить виртуальную карту, но не нашёл такой возможности в приложении... Читать полностью

12.06.2026

Рассказали, как можно пополнить карту или кошелек без дополнительных комиссий

Оценка 4

11 июня 2026 года, я обратилась на горячую линию банка, чтобы уточнить, как можно пополнить карту или кошелёк без дополнительных комиссий. На мой звонок ответил сотрудник Александр... Читать полностью

11.06.2026

Продукты банка