С помощью поддержки яндекс банка мне помогли сделать перевод на транспортную карту тройка - получилось перевести деньги

06.06.2026 21:56
65
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня на тройке заканчиваются деньги, а вот на счету яндекс банка деньги есть. Решил я значит перевести деньги, пополнить тройку. Лазил в меню, не понял как это сделать, решил написать в службу поддержки 6 июня 2026 года в 21:35 по Мск. 

Ответил консультант, не знаю как его зовут, имени не показывало. Я спросил как перевести и мне дали инструкцию. 

Я сделал все по инструкции, как написали, и деньги ушли. Короче получилось пополнить карту тройка, перевод получилось сделать, главное делать по инструкции все. 

Продолжительность обслуживания составило 13 минут, хочу поставить твердую пятерку, все идеально и все работает, мне удалось решить мой вопрос. 

Прикладываю скрины переписки со службой поддержки и скрин перевода, как факт того, что получилось сделать перевод. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-06T22:00:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны взаимодействием с нашей поддержкой. Стараемся всегда отвечать оперативно и качественно❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,17
средняя оценка
38.32%
решено проблем
5 876
отзыва
5 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Служба поддержки

Оценка 5

Быстрая реакция службы поддержки. Не люблю предоставлять доступ к функциям моего телефона, поэтому решила сначало уточнить информацию у технической поддержки Яндекса. Какие... Читать полностью

03.06.2026

Банк стал основным для переводов по СБП

Оценка 5

02.06.2026 в 19:52 в онлайн-чате в приложении банка я задала вопрос, как можно сделать банк основным для переводов по СБП. Для меня с учетом наличия функции компенсации покупок... Читать полностью

02.06.2026

Представитель помог расширить возможности

Оценка 5

Ситуация произошла 01.06.2026  Мне понадобилось перевести средства в Яндекс банке, но у меня вылезло ограничение, что для перевода мне нужно повысить уровень возможностей. Что и... Читать полностью

01.06.2026

С помощью поддержки яндекс банка мне помогли и решили мой вопрос - мне удалось сделать перевод на транспортную карту

Оценка 5

Короче на тройке у меня закончились деньги, но были деньги на счету в яндекс банке. Начал искать, как пополнить, но ничего непонятно. Решил написать в службу поддержки 31 мая 2026... Читать полностью

31.05.2026

Что бы делали без поддержки

Оценка 5

Второго мая столкнулся с ошибкой при переводе денег на свой счёт в Яндекс Пэй через СБП. Система писала, что получатель с моим номером телефона не найден. Хотя номер тот же, что... Читать полностью

31.05.2026

Через поддержку яндекс банка мне помогли и решили мой вопрос - у меня получилось сделать перевод и положить деньги на счет

Оценка 5

Короче в яндексе в меню непонятно, что выбирать, чтобы перевести деньги просто на телефон. Я искал, ниче не понял, решил написать в поддержку, чтобы не запутаться и написал 23:39... Читать полностью

31.05.2026

Отзыв от Яндекс Банк

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Пэй уже несколько месяцев. Очень удобно, что карта прямо в приложении, ничего лишнего. Кешбэк баллами Плюса начисляется быстро, трачу их на Лавку и такси... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка