Объяснили как начислится кэшбек по карте за покупку

07.06.2026 12:03
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Были вопросы по начислению кэшбека за покупки до 1т рублей в супермакетах т.п сразу ответила.
У меня был кэшбек на продукты 7% , но в условитяъ было написанно , что он начисляеться только при покукпки от 1т рублей. Так же имелся кэшбек 5% на любые покупки в магазине .
По итогу поддержка ответила , что будет приходить кэшбек 5% как за все покупки.
Очень приятно , иметь такой большой кэшбек в банке. Пока не один банк , такого кэшбека на все покупки и супермаркеты мне не давал.
Поддержка ответила мне очень быстро, всего за 12 минут.
Продолжу и дальше , пользоваться данным банком.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-07T12:24:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.04%
решено проблем
5 930
отзыва
5 891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Консультация в чате по начислению баллов

Оценка 5

07.06.2026 увидела в приложении, что ща операции платы в Самокате перестали начисляться баллы. Также увидела, что в декабре 2025 баллы за покупку были начислены. Обратилась в чат... Читать полностью

07.06.2026

Специалист поддержки помог с моим запросом

Оценка 5

Сегодня, 07 июня 2026 года, в 16:49 зашла в мобильное приложение Яндекс банка, чтобы узнать в чате у специалиста службы поддержки, как установить для пополнений через СБП карту... Читать полностью

07.06.2026

Быстро помогли найти историю операций по карте

Оценка 5

07.06.2026 около 01:06 обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, где можно посмотреть подробную историю операций по карте и есть ли возможность выгрузить данные за... Читать полностью

07.06.2026

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Для проверки расходов понадобилась выписка по счёту. Не получилось найти в приложении самостоятельно, поэтому обратилась в поддержку. Ответ поступил буквально через минуту, где... Читать полностью

06.06.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Доброго времени суток, на июнь у меня была доступна категория кэшбэка 2% за все покупки в Яндекс банке по карте Я Пэй. Я решила уточнить, будет ли начислен кэшбэк при оплате по qr... Читать полностью

06.06.2026

Установка лимитов на траты по карте Яндекс пэй. Помогли в поддержке где найти такую функцию

Оценка 5

06.06.2026, примерно в 10:07 утра обратился в поддержку Яндекс Банка. Хотел установить лимиты на траты по карте, чтобы случайно не перерасходовать. Сначала ответил виртуальный... Читать полностью

06.06.2026

Поддержка указала где раздел

Оценка 5

Я являюсь клиентом Яндекс Банка. 5 июня в 22:35 я обратился в чат поддержки с вопросом, где в приложении можно посмотреть все мои карты, включая пластиковую. Самостоятельно найти... Читать полностью

05.06.2026

Продукты банка