Поддержка вернула мне бесплатные уведомления по банковским операциям

08.06.2026 14:27
321
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я несколько месяцев пользуюсь услугами Вайлдберриз банка (несколько месяцев назад став клиентом банка) у меня есть дебетовая карта, накопительный счет (проценты начисляют за хранение остатков на карте). Уведомления по расходно-приходным банковским операциям бесплатные, без каких либо условий (оборот по карте, платные подписки), что достаточно существенно. В мае 2026 года пуш уведомления по операциям перестали мне приходить, хотя все что надо в настройках у меня было подключено. 20 мая 2026 года я обратился в чат приложения банка и позвал человека. Мне помогала оператор Дарья, после всех проверок (в настройках телефона, сторонние приложения, которым я не пользуюсь и подобных стандартных процедур), Дарья создала заявку в тех. отдел банка. 23 мая 2026 года уведомления вернулись в мой смартфон. Спасибо поддержке за помощь.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-08T18:32:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
40%
решено проблем
7 635
отзыва
7 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Поддержка объяснила срок начисления бонуса.

Оценка 5

Не так давно я стал клиентом Вайлдберриз банка, пользуясь дебетовой картой банка для покупок вне маркетплейса. Согласно программе лояльности банка за покупки по карте вне... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разобраться с активацией

Оценка 5

Сегодня, 09.06.2026 г., выпустил себе в банке Вайлдберриз виртуальную карту МИР. Поскольку клиентом банка стал недавно, не все мне в банковском приложении Вайлдберриз в целом... Читать полностью

09.06.2026

Лимиты

Оценка 5

09.06.2026 я решила уточнить несколько вопросов по своей карте от Вайлдберриз банка, касающихся лимитов. Обратилась в чат поддержки через мобильное приложение в 15:12. Приятно... Читать полностью

09.06.2026

Грамотная и подробная консультация по телефону горячей линии

Оценка 5

9 июня в 12:48 позвонила по телефону поддержки Вайлдберри Банка, чтобы выяснить условия начисления кешбэка и все о системе лояльности при использовании карты WB. Интересовало... Читать полностью

09.06.2026

Начисление кэшбэка «Ягодками» по WB карте

Оценка 5

07 июня обратилась в чат поддержки с вопросом о начислении кэшбэка "Ягодками" по WB карте и процента самого кэшбэка. Профильный специалист Виктория оперативно ответила на мой... Читать полностью

08.06.2026

Помощь со сменой пин кода

Оценка 5

Достаточно давно использую дебетовую карту этого банка, возникла необходимость смены пин кода карты. Зная, что процедура в каждом банке своя, решил обратиться за консультацией по... Читать полностью

08.06.2026

Реквизиты

Оценка 5

Мой недавний опыт с Вайлдберриз банком 08.06.2026 оказался достаточно продуктивным. Возникла необходимость найти реквизиты карты, и я решила обратиться в чат поддержки прямо из... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка