Обновление данных

09.06.2026 10:52
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Нужно было в краткий срок обновить паспортные данные. Обратилась в чат поддержки в приложении банка. Есть кнопка обновить данные через госуслуги, но доступа к ним у меня пока нет. Решили проблему через оператора. Очень быстро, заняло 2 минуты. И данные паспорта обновлены! Без лишних слов, просто отлично!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.31%
решено проблем
17 847
отзыва
14 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Смена паспортных данных

Оценка 5

20.05.26 в 13:50 обратился в чат Озон банка по вопросу изменения паспортных данных в связи со заменой паспорта. Оператор на связь вышел очень быстро. Оператора зовут Анастасия... Читать полностью

20.05.2026

У меня заблокировали карту

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Озон Банка. Мне заблокировали карту из-за большого количества переводов. Я написала причину, и начались... Читать полностью

15.05.2026

Оперативное решение вопроса со справкой на английском языке

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за помощь в нестандартной ситуации. 13 мая мне срочно потребовалась справка о наличии счета на английском языке, но с обязательным... Читать полностью

15.05.2026

О возврате бракованного товара

Оценка 5

Добрый день, 28 апреля в 13:35 я обратился в онлайн-чат-озон банка с вопросом : в течение какого времени приходят средства за бракованный товар после одобрения продавца. Мне... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо за качественную помощь

Оценка 5

Нужна была справка об денежной операции, чтобы оспорить корректировку на работе, т.к озон банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как ее можно найти. Написал в... Читать полностью

15.05.2026

Бесполезная комиссия

Оценка 5

Была проблема с тем что списывали комиссию в 100₽ и то выборочно когда хотели, написал в поддержку и за минуты две все услуги отменили, самое удачное что в отличии от других банков... Читать полностью

15.05.2026

Списание средств за подписку

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться оперативностью решения проблемы. совершенно забыла о подключенной подписке, списали средства за ее продление, но мне она была не нужна, написав в чат... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка