Грамотная и подробная консультация по телефону горячей линии
9 июня в 12:48 позвонила по телефону поддержки Вайлдберри Банка, чтобы выяснить условия начисления кешбэка и все о системе лояльности при использовании карты WB. Интересовало, являются ли ягодки кешбэком, и как и какой процент начисляется за расходы по карте.
На звонок ответил специалист поддержки Людмила. Она взяла паузу на уточнение информации и буквально через минуту вернулась с подробностями. Выяснилось, что за покупки в других магазинах, вне маркетплейса, я буду получать кешбэк 5% «ягодками» при оплате дебетовой картой WB Банка. Этот бонус начисляется за повседневные траты в офлайн- и онлайн-магазинах (включая супермаркеты). Я спрашивала как раз об этом. Основные условия начисления в других магазинах: размер кешбэка: фиксированные 5% на покупки вне Wildberries. Нужно использовать пластиковую или виртуальную дебетовую карту WB Банка (а не просто QR-код кошелька внутри приложения WB). Кешбэк начисляется баллами «Ягодка» на баланс кошелька. Бонусы за покупки вне маркетплейса рассчитываются за весь месяц и приходят одной суммой в начале следующего месяца (обычно до 10 рабочих дней). «Ягодки» не начисляются за оплату коммунальных услуг (ЖКХ), мобильной связи, интернета, за переводы по СБП и при оплате по QR-кодам.
Здорово, что операторы всегда на связи и готовы грамотно и подробно проконсультировать по вопросам использования карт. Благодарю Людмилу за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Подробный ответ о совершении первой покупки с кэшбеком
29 мая 2026 года в 11:11, я задала в онлайн-чат Вайлдберриз Банка вопрос: нужно ли мне что-то активировать чтобы совершить с кешбеком первую покупку по карте Вайлдберриз Банка. Мне...
Помогли заказать пластиковую карту
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Wildberries Банка. Вчера вечером, 31 мая в 21:21, я обратилась в чат поддержки приложения Wildberries с вопросом, как заказать...
Помогли разобраться с кэшбэком
Сегодня 31.05.2026 обратилась в службу поддержки с вопросом о начислении и использовании кешбэка. Ответ получила очень быстро, буквально за минуту. Сотрудник вежливо и по делу...
Оператор помог настроить автопополнение дебетовой карты
Я храню деньги на отдельном накопительном счёте, а карту WB Банка использую обычно для покупок на маркетплейсе. Каждый раз перед оплатой переводить средства вручную было неудобно и...
Подсказали с пополнением карты
Хочу выразить благодарность Вайлдберриз Банку за отличную работу службы поддержки! Сегодня, 30 мая 2026 года, в 14:18 обратился в онлайн-чат с вопросом: как пополнить карту...
Снятие наличных с карты ВБ банка
Поскольку у ВБ банка нет банкоматов я решила уточнить, а можно ли вообще снимать денежные средства с вб банка? если можно, то с каких банкоматов и с какой комиссией. С данным...
Предоставили консультацию по кешбэку
Узнал, что по карте вб начисляется кешбэк 5% на всё.Не вникая в подробности оформил бесплатную карту,получил карту через пункт выдачи. Дошло дело до оплаты покупок картой.Поскольку...