Помогли с оформлением карты

10.06.2026 11:58
345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 5 июня 2026г. обратилась в интернет банк Wildberries, с вопросом по поводу оформления пластиковой карты. Очень понравилось, что в ответе на мой вопрос присылают полную пошаговую инструкцию, этот же день я оформила заявку на получение пластиковой карты, и 7 июня карта уже была доставлена в пункт выдачи. Также у меня был вопрос по поводу рассрочки, видела рекламу, но не понимала как её оформить. Сотрудники пояснили мне, что эту рассрочку предоставляет не банк, а сама площадка – это было все подробно расписано как и куда нужно обратиться по этому вопросу. В общем, понравилось ,что отвечают на вопросв быстро и очень подробно. Спасибо за помощь

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-10T12:05:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
40%
решено проблем
7 657
отзыва
7 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Уточнила про максимальное количество баллов «Ягодка» за месяц и исключения

Оценка 5

10 июня в 19:29, написала в поддержку Вайлдберриз Банка. Слышала про лимит 3000 баллов «Ягодка» в месяц, хотела уточнить, на все ли покупки он распространяется. Оператор Елена... Читать полностью

10.06.2026

Помогли через чат интернет-банка выгрузить нужную мне банковскую справку по карте

Оценка 5

Вчера, 09.06.26 г., в 10:00 зашла в личный кабинет интернет-банка Вайлдберриз, чтобы выгрузить справку с реквизитами к моей дебетовой карте, понадобилась для работы, и написала по... Читать полностью

10.06.2026

Полезная консультация

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Случилась со мной пару дней назад такая история: мне предстоял платеж на довольно приличную сумму и я решил выяснить,удастся ли мне... Читать полностью

10.06.2026

Помогли активировать дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день! вот и настал тот день, когда я стала обладателем ягодной дебетовой карты WB Банка. Мне эту карту выдали как посовокупнее на пункте выдачи. Для начала работы, нужно... Читать полностью

10.06.2026

Поддержка объяснила срок начисления бонуса.

Оценка 5

Не так давно я стал клиентом Вайлдберриз банка, пользуясь дебетовой картой банка для покупок вне маркетплейса. Согласно программе лояльности банка за покупки по карте вне... Читать полностью

10.06.2026

Консультация специалиста в онлайн чате

Оценка 5

В приложении Вайлдберриз увидела, что появилась возможность заказать карту в Вайлдберриз и получать больше выгоды и кешбеки, решила воспользоваться этим предложением, но саму карту... Читать полностью

10.06.2026

Быстрая поддержка в чате банка — благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить WB Банк и сотрудников поддержки за такой быстрый и качественный сервис. Обращался в чат поддержки банка через приложение Wildberries чтобы уточнить, для чего... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка