Проблема с переводом

13.06.2026 16:52
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился в Озон банк 2.06.2026. Была проблема с переводом алиментов по реквизитам. Ничего не получалось, пробывал заново всё вводить и повторять старые переводы бесполезно, постоянно выдавало ошибку. Девчонки из поддержки оперативно решили проблему. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО. И уже в обед я произвёл перевод. Оказывается поменялись реквизиты.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.74%
решено проблем
18 325
отзыва
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативное решение вопроса с комиссией за неудачную операцию

Оценка 5

19 мая 2026 года в 11:10 я обратился в чат поддержки Ozon Банка из-за неприятной ситуации: банкомат не выдал наличные, но при этом произошло списание и удержалась комиссия в... Читать полностью

19.05.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 18 мая в 14:55ч я общался с оператором чата Даниил ом. В этом месяце я постоянно совершаю переводы со своего накопительного счета на ежедневный остаток, мне... Читать полностью

18.05.2026

Пополнение карты через банкомат сбербанка

Оценка 5

26 апреля я пополняла карту банка через банкомат сбербанка,но неправильно ввела данные карты и деньги ушли на карту другого банка. Я этого даже не заметила,т.к деньги банкомат... Читать полностью

15.05.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить озон банк за человеческое отношение, написал в чат, 11.05.26 ,были проблемы со списанием сторонними сервисами ,все быстрои четко сделали, ответ был... Читать полностью

14.05.2026

Быстрая поддержка!

Оценка 5

Возник вопрос по зачислению средств через СБП по ИНН. Хотел уточнить сроки, чтобы понимать, когда ждать поступление платежа. 14 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон Банка... Читать полностью

14.05.2026

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Добрый день, сегодня 14.05.26 обратился в чат,озон банка,нужна была информация по поводу перевода денежных средств,мне ответил бот у которого в арсенале не было ответа на мой... Читать полностью

14.05.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я обратилась в чат озон банка 11 февраля 2026 года, по причине ошибки перевода денежных средств с другого банка. Оператор по имени Екатерина ответила сразу, попросила уточнить... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка