Помогли быстро с вопросом

14.06.2026 09:02
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращалась в онлай-чат банка ,,Озон,, за тем, чтобы получить выписку об операции одной. Сама не смогла разобраться, нужно было для работы. Оператор быстро подключился к вопросу и буквально за минуту прислал мне нужную выписку, уточнив только дату и сумму опер, которая мне нужна. На работе выписку приняли. Советую данный банк, пока что самый лучший доя меня!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.72%
решено проблем
18 468
отзыва
15 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро помогли обновить проблему

Оценка 5

Возникла проблема: обновился паспорт и операции были приостановлены до актуализации. При этом в приложении возникала ошибка, не получалось обновить данные автоматически. Сегодня... Читать полностью

19.05.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

18.05.2026 Я получила паспорт. В госуслугах еще не были обновлены мои данные. На это даётся 2, а может и чуть больше недели. Мне нужно было срочно обновить.Анастасия Понадобилось... Читать полностью

18.05.2026

Бонус за рекомендацию Ozon карты

Оценка 5

Порекомендовал другу по реферальной ссылке карту Ozone. Друг все правильно оформил и сделал 5 покупок, но бонус не пришел. 14 мая я написал в поддержку и мне незамедлительно... Читать полностью

14.05.2026

Тестил сервис Ультра, работа поддержки

Оценка 5

13/05 подключил сервис ультра для теста.  но не очень очевидно было, как его отключить, если что. написал в чат, оказывается, уже даже не оператор со мной общается, а целый... Читать полностью

13.05.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

Я обратилась в поддержку с вопросом о озон премиум, мне подробно помогли разобраться как это работает. До этого Альфа-банк списал с меня 199 р. За подписку. Я хотела отменить. Но... Читать полностью

12.05.2026

Ответ по сути, без воды

Оценка 5

21 апреля 2026г. в 15:19, я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом: где найти карту банкоматов для снятия без комиссии? Оператор Анастасия ответила мгновенно. Вместо... Читать полностью

12.05.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в поддержку для замены паспортных данных. Загрузила фото паспорта первых страниц и прописку, отправила в чат. Написали подождать специалиста. Специалист через три минуты... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка