Заблокировали счет по 161-ФЗ (Супер Сплит)
Добрый день! 17.06.2026 оформила "Супер Сплит". После подписания договора с банком сделала заказ в МТС, Яндекс сообщил, что заморозил на 4 часа счет для проверки. Утром 18.06.2026 заблокировали счет по статье 161-ФЗ. Банк не связался со мной для подтверждения данной операции, или уточнения. Написала в чат бот, сказали, что данная операция выглядит подозрительно, и попросили прислать Фото паспорта и ответить на уточняющие вопросы. После предоставления мной всей информации, сотрудник чат бота ушел в игнор. Позвонила на горячую линию, но мне сообщили, что помочь они не могут, только чат бот способен решить данный вопрос. Я объяснила, что ответа в чат бот нет несколько часов, и мне предложили написать на почту. В почте ответ я получила, и опять по второму кругу предоставила всю информацию. Как только сотрудники ее получили, они ушли в игнор. На горячей линии помощи повторно я не нашла.
Позже нашла много отзывов с похожей историей, только вот у всех она заканчивалась одинаково, Яндекс так и не вышел на связь, и счета так и остались заблокированными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Помогли с активацией пластиковой карты Супер Сплит
Здравствуйте! Я заказал пластиковую кредитную карту для покупок Супер Сплит от Яндекс банка и хотел активировать ее. Но окно для активации в приложении Яндекс пэй не...
Переводы с карты супер Сплита
8 июня в 11:42 обращался в чат письменной поддержки банка по вопросу переводов с кредитной карты Сплита. Оператор дал полноценную консультацию - как это сделать, куда зайти и...
Помогли с внесением обязательного платежа
Появилась необходимость внесения платежа по рассрочке, когда открываешь её, такой функции нет, поэтому обратился в чат поддержки Яндекс Банка 6 июня в 15:44 по времени. Сначала...
Возможная комиссия при пополнении Сплита в Яндекс Пэй
1 июня 2026 года в 03:55 я написал в службу поддержки Яндекс Пэй. У меня возник вопрос по Сплиту. Я хотел сменить карту для списания, но увидел предупреждение о возможной комиссии...
Оператор чата поддержки помог сократить лимит по кредитной карте
Пару месяцев назад я оформил карту супер сплита от Яндекс банка, но дали большой кредитный лимит, который мне не особо был нужен. Сначала я использовал карту как есть, потом узнал...
Кешбек по суперсплит
Как-то в мае оплачивала покупку в сплит с Яндекс Пэй в одном интернет-магазине и сохранила реквизиты на случай последующих оплат. Последующая покупка не заставила себя долго ждать...
Переплаты за перевод по карте сплит
Периодически пользуюсь Яндекс сплит, если не укладываюсь в бюджет по тратам. Обычно совершала просто покупки, но 28 мая срочно понадобилось сделать перевод на карту другого банка...